Зачем нужна рабочая инструкция

Зачем нужна должностная инструкция – Статьи

Зачем нужна рабочая инструкция

Должностная инструкция – единственное, что позволит законно отказать соискателю в приёме на работу или уволить сотрудника в случае неисполнения обязанностей. Потому что только в ней чётко прописаны эти требования и обязанности. Но её не любят, причём ни работодатели, ни сами сотрудники. Rjob разобрался, как составить должностную инструкцию, чтобы она всем приносила только пользу.

Строго говоря, ни в одном нормативно-правовом акте не прописано, что на каждом предприятии для каждой должности следует разрабатывать инструкцию. В части 2 статьи 57 ТК РФ лишь указано, что трудовую функцию необходимо прописать в трудовом договоре.

То есть нужно указать, на какую должность вы нанимаете соискателя в соответствии со штатным расписанием, какая у него должна быть профессия, специальность и какие конкретно виды работ он будет исполнять. Многие считают, что это исчерпывающий перечень.

Зачем создавать лишний документ?

Поэтому специалисты рекомендуют задуматься о должностной инструкции, если в компании работает больше 10 человек, если это не стартап и не семейный или дружеский бизнес. В части 1 статья 8 ТК РФ прописано, что работодатель имеет право принимать локальные нормативные акты. Главное не забудьте ознакомить с ними самого сотрудника и его непосредственного начальника.

Зарплата – по должностной инструкции

Должностная инструкция полезна, прежде всего, самому сотруднику.

Она защищает его права и интересы, чётко объясняет, какие обязанности он должен выполнять в рабочее время, каким требованиям соответствовать.

Кроме того, в должностной инструкции прописаны критерии, по которым работника могут принять на должность, повысить, зачислить в кадровый резерв, отправить на курсы повышения квалификации и даже уволить. 

Ещё один важный плюс заключается в том, что при наличии должностной инструкции работник получает зарплату только за те обязанности, которые в ней прописаны. Всё остальное ответственный руководитель оплачивает дополнительно. Именно поэтому многие работодатели совершают ошибку, поручая исполнителям самим составлять собственную должностную инструкцию.

Если соискатель ознакомился с должностной инструкцией уже на этапе собеседования, то сможет принять более взвешенное решение, – отмечает Нурия Архипова. Это сэкономит время и ему самому, и компании. А HR-специалист эффективнее использует собеседование. Должностная инструкция задаёт изначальный «правильный ритм» для каждого вновь пришедшего сотрудника.

Она существенно облегчает период адаптации. Работник должен чётко понимать свои обязанности и место в компании. Особенно это важно на крупных предприятиях, где реже встречается индивидуальный подход к каждому сотруднику. Во многом сама компания определяет последующее отношение к ней со стороны сотрудников. В том числе и уровень лояльности персонала.

Без должностной инструкции не уволить

Бывают случаи, когда распределение обязанностей в компании весьма условное, и руководитель до конца не понимает, чем же занят каждый из его подчинённых. Тем более он не осознаёт, что нужно делать, чтобы добиться желаемого результата работы.

Работник, владеющий уникальным знанием и способами решения проблем на своем рабочем месте, получает дополнительные рычаги давления на работодателя, – считает Юрий Пахомов.

Почему? Потому что любой работодатель побаивается уволить ключевого специалиста, если плохо представляет себе, чем тот занимается и каким образом будет искать ему замену.

Будет крайне сложно сформулировать задачу HR-службе или рекрутинговому агентству.

Уволить сотрудника за неисполнение должностных обязанностей почти невозможно, если эти обязанности нигде не прописаны. Существует судебная практика восстановления в должности в случаях, если у работодателя не было критерия оценки выполнения или невыполнения основной работы.

Например, менеджер по продажам совершает два звонка в день вместо двадцати и из месяца в месяц не выполняет план продаж. С точки зрения руководства, решение об увольнении очевидно. Но в трудовом договоре прописано, что сотрудник «должен совершать звонки и заключать договоры с клиентами».

А значит даже два звонка в день и один договор в месяц уже дают ему право сохранить за собой рабочее место.

…и не отказать в найме

Соискатель может потребовать письменное объяснение, почему его не приняли на работу. И причиной для отказа не может служить, например, увольнение по статье или должностное преступление на предыдущем месте работы, грубое обращение с коллегами и другое нарушение трудовой дисциплины.

Но если эти требования прописаны в должностной инструкции, у компании развязаны руки.

Дискриминацией будет считаться только отказ по гендерным, возрастным и расовым признакам, принадлежности к определенной культуре, вероисповеданию, социальной группе и другим критериям, прописанным в статьях 3 и 64 ТК РФ. 

Коллектив без конфликтов 

Если для каждой должности есть чётко прописанные инструкции, то компания сразу избавится от множества конфликтов, например, с распределением обязанностей, определением стоимости рабочей силы, начислением премий, материальной ответственностью, присвоением квалификационного разряда и многими другими вопросами.

Упрощается адаптация

Даже очень опытный и высококвалифицированный работник, приходя в новую компанию, впадает в ступор. Поначалу непонятно, чего от него ждут, как выстраивать отношения с коллегами, с руководителем, с другими подразделениями. 

Без инструкции сложно объяснить новому сотруднику, что конкретно и как он должен делать, с кем и как взаимодействовать, – поясняет Юрий Пахомов. – С первого рабочего дня сотрудника до его «ввода в эксплуатацию» компания будет иметь дело с низким КПД новичка, исправлять его профессиональные ошибки и терять рабочее время всех, кто будет вводить новичка в курс дела.

Почему же инструкции так не любят?

Ответ прост: потому что никто их не понимает и тем более не знает, как исполнить. Например, в должностной инструкции нередко встречаются формулировки в духе «обязан прилагать максимум усилий…», «работать на благо компании…», «способствовать развитию компании…».

Но эти общие слова не помогут руководителю принять решение о повышении или увольнении, если перед ним встанет такая задача. Никто не знает, максимум ли усилий прилагал сотрудник и чему способствовал.

Поэтому инструкция должна напоминать закон – быть чёткой и понятной всем сторонам.

Как составить должностную инструкцию

Прежде чем отдавать документ на подпись сотруднику, перечитайте его ещё раз и оцените, не придётся ли вам нагружать сотрудника работой сверх того, что прописано в инструкции? Можно ли уволить за нарушение одного из пунктов нормативного акта? Нет ли где-то фраз или предложений, которые трактуются двояко? Если таковые есть, будьте уверены – суд почти наверняка будет на стороне работника. Поэтому избавьтесь от лишнего. 

Посмотрите на своё творение глазами подчинённого. Сможете ли вы составить план работы на день, руководствуясь должностной инструкцией? А на неделю, месяц, год? Понятно ли работнику, что он должен делать, за что ему дадут премию и за что – повысят? 

Требования к оформлению должностной инструкции в законе не прописаны.

Но обычно в неё включают несколько обязательных частей: наименование должности и подразделения, должностные обязанности, права сотрудника и его непосредственного руководителя, требования к соискателю.

За основу обычно берут Единый тарифно-квалифицированный справочник работ и профессий рабочих (ЕТКС) и Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (КСД). 

Конечно, далеко не все должности прописаны в справочниках, да и специфика работы компании может отличаться.

Поэтому при составлении должностной инструкции работник кадрового отдела, непосредственный руководитель, директор и даже сам сотрудник редактируют этот документ так, чтобы он был максимально правдив и приближен к реальности. Всё, что работник делает в обычный рабочий день, в идеале должно быть отражено в должностной инструкции.

Не стоит забывать и про нештатные ситуации. Человек должен чётко понимать, что с ним будет происходить в конфликтные моменты, например, когда свои обязанности он не выполняет или перестаёт соответствовать требованиям.

Важно, что самого сотрудника, профсоюзы и прочие представительные органы к работе над должностной инструкцией можно и не приглашать. Более того, с ними её можно даже не согласовывать. Но работодатель должен вместе с сотрудником подписать получившийся документ.

Поэтому, если требований и обязанностей в инструкции будет чересчур много, сотрудник может просто отказаться её подписывать и уволиться.

Соблюдайте здоровый баланс между интересами компании и её работников, и тогда должностная инструкция принесет пользу каждому из участников трудовой деятельности.

При использовании материалов сайта rjob.ru указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Источник: http://rjob.ru/articles/zachem_nuzhna_dolzhnostnaya_instruktsiya/



Грамотно составленная должностная инструкция дает четкое представление о трудовых обязанностях работника и помогает разрешать возникающие трудовые споры. Однако этот локальный акт часто недооценивают и пренебрегают им. Поговорим о значении должностной инструкции в работе кадровой службы.

Разумеется, определяющую роль при формировании условий труда работника играет трудовой договор. Однако получить полное представление о служебных обязанностях из текста договора довольно сложно.

Поэтому между работником и работодателем часто возникает непонимание, доходящее порой до открытого конфликта, а то и до судебного разбирательства.

Должностная инструкция как раз и является документом, призванным устранить все возможные разногласия сторон по поводу служебных обязанностей и максимально конкретизировать функции подчиненного.

Обязанность по составлению должностных инструкций установлена только для государственных учреждений. Однако и коммерческим организациям инструкции принесут неоценимую пользу. Приведем пример, в котором фирма, уволив сотрудника и оказавшись в роли ответчика на судебном процессе, проиграла дело из-за отсутствия должностной инструкции.

Пример

Генеральный директор ООО «Р…» уволил рекламного агента Валерия Н.

за неоднократное неисполнение должностных обязанностей, которое, по мнению генерального директора, выражалось в том, что Валерий не составлял ежедневных письменных отчетов о своей работе, а передавал своему начальнику информацию о состоянии рынка рекламных услуг устно. Процедура увольнения была соблюдена безупречно, но в организации отсутствовала должностная инструкция рекламного агента.

В суде на вопрос «Чем вы руководствовались, когда делали вывод о том, что работник ненадлежащим образом исполнял свои обязанности?» представитель ООО «Р…» ответить не смог. В трудовом договоре Валерия Н.

содержалось условие о том, что он должен извещать своего начальника обо всех изменениях рынка рекламных услуг, но с какой периодичностью и в какой форме (письменной или устной), не уточнялось.

Это помогло работнику выиграть процесс.

Должностная инструкция понадобится и при аттестации персонала, и при увольнении сотрудника в период испытательного срока, и при проведении сокращения численности или штата работников. Этот локальный акт относится к тем документам, которые лучше принять, чем проигнорировать. Убедили? Тогда смело вносите на обсуждение руководства предложение о разработке должностных инструкций.

Правила для инструкции

Чтобы должностные инструкции не стали бесполезными бумагами, о которых вспоминают лишь в случае проверок правового инспектора, отнеситесь к созданию этих документов очень внимательно. Должностные инструкции должны работать, быть четкими, динамичными, оперативно отражающими структурные и организационные изменения компании. Как этого добиться? Давайте обо всем по порядку.

Прежде чем начать разработку инструкций, нужно правильно организовать эту работу. В этом вам поможет специальный документ – Положение о должностной инструкции.

В нем подробно нужно оговорить правила согласования, утверждения, принятия и хранения должностных инструкций работников, привести требования инструкций, а также указать лиц, которые будут непосредственно отвечать за своевременную разработку этих локальных актов.

Положение о должностной инструкции – необязательный документ, но если вы хотите упорядочить работу с инструкциями, сделать их унифицированными и четкими, обозначить порядок придания им юридической силы, лучше не пренебрегать этим локальным актом. Поскольку работа над проектом положения чаще всего ложится на плечи кадровиков, приведем его образец.

Разработанный проект Положения о должностной инструкции нужно представить на подпись руководителю организации. После утверждения он вступает в силу, и с этого момента все должностные инструкции должны соответствовать его требованиям. Теперь можно приступать к созданию самих должностных инструкций.

Недостатки должностных инструкций

Сложность в разработке оптимальных должностных инструкций

Преимущества должностных инструкций

• Должностная инструкция, подписанная работником, позволяет работодателю расторгнуть трудовой договор в связи с несоответствием работника занимаемой должности

• Должностные инструкции служат основой для аттестации персонала

• При наличии должностных инструкций трудовые споры часто разрешаются внутри организации без привлечения государственных органов

• Инструкции помогают равномерно распределять обязанности между сотрудниками с похожими должностями (например, между бухгалтером и главным бухгалтером), избегать дублирования обязанностей

• Инструкции позволяют работодателю доказать в суде, что дисциплинарное взыскание за неисполнение обязанностей было наложено правомерно

Павел ГАЛЬЧЕНКО, юрист, “Кадровое дело”

Постоянный адрес материала: http://www.hr-life.ru/article/zachem-nuzhna-dolzhnostnaya-instruktsiya

Источник: http://www.hr-life.ru/article/zachem-nuzhna-dolzhnostnaya-instruktsiya

Зачем нужна рабочая инструкция

Зачем нужна рабочая инструкция

Чем поможет эта статья: Подготовить Положение о бухгалтерии, а также актуальные инструкции, которые закрепляют функции и полномочия сотрудников. От чего убережет: От конфликтов с другими отделами из-за нечеткого распределения обязанностей, от проблем с временной подменой бухгалтеров на время отпуска или болезни.

То, что прописано в должностной инструкции, должно соответствовать действительности. Ведь если по факту должность предполагает больше обязанностей, то новый сотрудник сбежит, не в начале испытательного срока.

Есть еще письмо Роструда от 31 октября 2007 г. № 4412-6, из которого можно понять, что название может быть любое для инструкции рабочему.

Уважаемые коллеги, занимающиеся кадровым делопроизводством, напишите, пожалуйста, как Вы называете инструкции для разных категорий работников?

Что входит в должностную инструкцию?

Конечно же, можно в должностной мастера, например, его функции прописать, что он стажирующий, а в приказах назначать ответственных за ОТ, ПБ.. Этого достаточно. Некоторые должностные на ответственных, действительно, нужны, например, за производственный контроль.

По поводу инструкций по профессиям делайте по видам работ, напр, инструкция по ОТ для токаря, сварщика, а на рабочие профессии инструкций должностных не пишется, так как у рабочего нет должности, а есть только профессия. Когда появляется несогласованность действий, а она появляется, как только в компании начинают работать более трех сотрудников.

После этого необходимо начинать формализацию бизнеса и прописывать взаимодействие.

Подробная должностная инструкция содержит, обычно, следующие пункты: а) Общие положения (описывает, что это за документ, что за должность, кем назначается и пр.).

Какие документы регламентируют деятельность бухгалтерии? Прежде всего, это Положение об отделе и должностные инструкции сотрудников. Еще одним очень важным и при этом очень редко используемым в работе документом является инструкция к рабочему месту.

К сожалению, часто все эти бумаги создаются по принципу «так положено» или «чтобы было». Написали, утвердили у руководства, вложили в красивую папку и поставили на полку.

В этой статье мы поговорим о том, для чего нужны эти документы и как сделать их живым инструментом, который поможет навести порядок в бухгалтерии. Я могу отправить своего работника в отпуск в любой день без предварительного согласования, и его работу выполнит другой.

Новый сотрудник никого не отвлекает вопросами «как это делать?». Каждый знает, что он делает и как это необходимо делать для достижения заранее запланированного результата. Вы можете этим похвастаться?

Избегайте противоречий между пунктами должностной инструкции. И помните, что грамотная инструкция – это благо и для нанимателя, и для работника.

При разработке должностных инструкций иногда предусматриваются не только должностные, но и функциональные обязанности. А в чем их отличие? И чем отличается должностная инструкция от рабочей инструкции?

Должностные инструкции: что это такое и как их составлять

Большая компания или маленькая – отсутствие грамотных рабочих инструкций ведет к недопониманию и конфликтам. Ведь круг обязанностей, которые подразумевает руководитель, может значительно отличаться от фронта работ, который видит сотрудник. Например, в журнале есть штатный дизайнер.

Но обязан ли он в рамках своей работы рисовать дизайн для сайта издания? Другой пример, обязан ли региональный менеджер по продажам заниматься маркетингом в вверенном ему регионе? Видите возможную почву для столкновения интересов работодателя и работника.
Это можно отнести к функциональным обязанностям.

А непосредственными трудовыми действиями, которые необходимо выполнять работнику для достижения данной функции, т.

Комментируйте вопросы, высказывайте свое мнение, при этом Вы не только сможете помочь коллеге, но и получить вознаграждение.
Теоретически — да, с практической точки зрения могу дать категорический ответ «нет». Давайте проанализируем источник возникновения проблем.

А источник не в том, что сотрудник говорит вам, что это не его обязанности, так как они не прописаны в должностной инструкции, а в том, что в процессе выполнения той или иной операции допускаются ошибки. Предупредить совершение этих ошибок — задача рабочей инструкции.

Прежде чем разрабатывать Положение о бухгалтерии, нужно понять, для чего оно будет использоваться. Основных целей три — определить место бухгалтерии в компании, сформировать структуру отдела и разработать систему мотивации.

От чего убережет: От конфликтов с другими отделами из-за нечеткого распределения обязанностей, от проблем с временной подменой бухгалтеров на время отпуска или болезни.
Отвечайте на вопросы, ссылаясь на нормативные документы, при этом Вы не только сможете помочь коллеге, но и получите вознаграждение.

Зачем нужна должностная инструкция?

Как писать рабочие инструкции? Кто их пишет?Рабочая инструкция — это некий свод правил, действуя в рамках которых, сотрудник в обязательном порядке получит положительный результат.Рабочие инструкции, а точнее, их первичные версии, пишут сами сотрудники. Когда я прошу написать рабочую инструкцию, я прошу самого сотрудника написать ее для самого себя.

Я делаю акцент на то, что у него имеется базовая должностная инструкция. В ней написано, что он должен делать. В рабочей инструкции сотрудник пишет то, как он должен это делать. Как он должен делать, чтобы добиться максимального эффекта.Вторым этапом является корректировка сотрудником отдела персонала.

Какие проблемы возникают при написании?Как бы вы ни объясняли, вам принесут вместо рабочих инструкций должностные.

Меняет: Background-color // .bgDefault — цвет фона по умолчанию Меняет: Background-color // .leftMenu__backround1 — левое меню. верхний блок Меняет: Background-color // .leftMenu__backround2 — левое меню. центральный блок Меняет: Background-color // .leftMenu__backround3 — левое меню.

Такие инструкции не действуют. 4. Пункты должностных инструкций не должны противоречить друг другу, но должны друг друга дополнять и обеспечивать.

Прозрачный трудовой процесс – вот главный смысл рабочей инструкции. Ведь с ней специалист знает, что он должен делать, и что будет, если он этого не сделает.

С рабочей инструкцией проще оценить работу сотрудников и разработать систему поощрений.

Отличие должностной инструкции от производственной

Во-вторых, «пошаговое» описание должностных обязанностей дает большие возможности как контроля за работой сотрудника, так и его собственного самоконтроля. Когда на работу принимаются руководители, специалисты и иные служащие, разрабатываемые инструкции для них именуются должностными.

А для профессий рабочих на основе, как правило, единых тарифно-квалификационных справочников работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям утверждаются производственные инструкции, которые также иногда называются рабочими инструкциями.

Таким образом, отличие должностной инструкции от рабочей инструкции состоит только в категории работников, в отношении которых такая инструкция разрабатывается.

Хотя и такое деление является достаточно условным, ведь и должностная, и рабочая инструкции должны давать работнику однозначное понимание того, какую работу ему предстоит выполнять.

Лично я считал и считаю, что все работники принимаются на должности в соответствии с штатными единицами по ним, в соответствии с ШР, вне зависимости от их образования.

Тогда Вы можете стать экспертом на данном проекте. Отвечайте на вопросы и Вы не только смоежете помочь коллегам, но и получить вознаграждение за каждый квалифицированный ответ.

Ваши сомнения проистекают из за крайне спорной трактовки, что у специалистов, т.е. работников окончивших либо ВУЗ, либо колледж СПО, могут быть только должности, а работников имеющих рабочие специальности их быть не может, только профессия или специальность.

На мой взгляд это не существенно абсолютно, хотя это мнение и живуче, а связано это с записями в ТК. Специалистам пишут, принят на должность, а рабочим принят слесарем.Должностная инструкция содержит права, обязанности и ответственность и раскрывает конкретную трудовую функцию работника.

Является неотъемлемой частью трудового договора. ИОТ имеет другую миссию: обучение работника безопасным методам работы. Мухи -отдельно, котлеты- отдельно!!!!У пяти рабочих одного наименования должности трудовые обязанности и права могут несколько отличаться в зависимости от квалификации и т.д. Все это описывается в должностных.

Хотя законодательство не регулирует четких требований к оформлению и наличию, разрабатывать их есть смысл. Делать это должны непосредственные руководители и кадровик. СОТ может вставить коротенько «своипятькопеек».

Подробные инструкции по выполнению бизнес-процессов не дают возможности сотрудникам некачественно выполнять свои обязанности, но оставляют за ними право на самостоятельное принятие решений в рамках их областей ответственности.

Описывайте подробно — проводит исследования рынка? Ездит ли для этого в командировки? Составляет ли медиапланы? Ведет ли переговоры с рекламно-производственными компаниями? Занимается ли мониторингом активности конкурентов? Что для этого делает — смотрит интернет, СМИ, ходит по чужим «точкам»? Кому и в каком виде представляет отчет о проделанной работе? И так далее, и тому подобное.

Не редко рабочую инструкцию считают ненужным «бумагомарательством». На самом деле так и бывает, но только если она писалась просто «чтобы было».
Внедрение регламентации деятельности создает основу системы управления, делает бизнес более «прозрачным» и легко управляемым.

Определены критерии оценки, что позволяет контролировать результаты работы. Но зачастую, регламентирование деятельности заканчивается формальностью — наличием должностных инструкций.

Однако, для регулирования деятельности субъектов управления, каковыми являются ваши сотрудники, этого не достаточно.

Использует ли ваша компания (ИП) в своей деятельности современные девайсы (например, гироскутеры, мультикоптеры, системы маскировки звука, увлажнители воздуха)?

Белформа поможет составить акт, договор, завещание или любой другой документ на базе имеющихся шаблонов. Обращаем внимание: если скаченный вами шаблон содержит какие-либо неточности и ошибки, просьба сообщить, воспользовавшись контактными данными.

Источник: https://hemp-nnov.ru/nasledstvennoe-pravo/8140-zachem-nuzhna-rabochaya-instrukciya.html

Что такое рабочая инструкция и зачем она нужна?

Зачем нужна рабочая инструкция

Внедрение регламентации деятельности создает основу системы управления, делает бизнес более «прозрачным» и легко управляемым. Определены критерии оценки, что позволяет контролировать результаты работы.

Но зачастую, регламентирование деятельности заканчивается формальностью — наличием должностных инструкций.

Однако, для регулирования деятельности субъектов управления, каковыми являются ваши сотрудники, этого не достаточно.

Можно ли ограничиться только должностной инструкцией?
Теоретически — да, с практической точки зрения могу дать категорический ответ «нет». Давайте проанализируем источник возникновения проблем.

А источник не в том, что сотрудник говорит вам, что это не его обязанности, так как они не прописаны в должностной инструкции, а в том, что в процессе выполнения той или иной операции допускаются ошибки.

Предупредить совершение этих ошибок — задача рабочей инструкции.

Зачем нужны рабочие инструкции?
Подробные инструкции по выполнению бизнес-процессов не дают возможности сотрудникам некачественно выполнять свои обязанности, но оставляют за ними право на самостоятельное принятие решений в рамках их областей ответственности.

Когда появляется первая необходимость в написании рабочих инструкций?
Когда появляется несогласованность действий, а она появляется, как только в компании начинают работать более трех сотрудников. После этого необходимо начинать формализацию бизнеса и прописывать взаимодействие.

У всех ли должны быть должностные и рабочие инструкции? Такой документ, как должностная инструкция, должен быть у каждого, но это формальность. Это требование законодательства. Если вы строите систему, рабочие инструкции должны быть у всех, включая директора и управляющего, уборщицу и грузчика.

(Как-то меня спросили и даже посмеялись, зачем, мол, рабочая инструкция для уборщицы. Зайдя в ближайший супермаркет, я продемонстрировал, как дополнительные службы портят общее впечатление: «Отойдите, вы что не видите, что я мою…»).

Рабочая инструкция должна быть у всех.

Без прописанных правил работать невозможно.

Как производится контроль персонала?
Почему мы не всегда можем поставить во главе компании наемного менеджера? Мы не можем передать ему дела, даже когда бизнес налажен и он работает.

В чем принципиальное отличие должностных инструкций от рабочих инструкций?
Должностная инструкция говорит сотруднику о том, что именно он должен делать, рабочая инструкция о том, как он должен это делать. Даже без дополнительного анализа становится понятным абсолютное принципиальное отличие двух документов, один из которых существует исключительно формально, другой является работающим инструментом.

Как связаны между собой должностные и рабочие инструкции?
При подготовке любых документов важно обеспечить их четкую взаимосвязь. Все документы, с которыми работает сотрудник, занимающий ту или иную должность, связаны между собой так называемыми ссылками, что позволяет избежать отсутствия одной и той же информации во всех документах и облегчает поиск нужной информации.

В рабочие и должностные инструкции постоянно вносятся корректировки и изменения.

Как обеспечить, чтобы у сотрудника всегда был документ, действующий в настоящий момент?
Это вопрос управления документооборотом и касается он не только должностных и рабочих инструкций.

Документ должен иметь версию и дату выпуска. Изъятие и уничтожение документов, утративших силу, допустимо производить любым способом.

Как быть, если существует какая-либо должность, а сотрудник, ее занимающий, увольняется? Отчасти рабочая инструкция и существует для того, чтобы в один момент передать полномочия от одного лица другому и происходит это не только при увольнении сотрудника, но и в случае временного отсутствия (отпуск, болезнь, учеба, командировка) и обязанности, выполняемые этим сотрудником, должны быть переданы другому лицу, причем, не столько функции, описанные в должностной инструкции, сколько порядок и правила их выполнения, отражаемые в рабочей инструкции.

Допускается временная передача выполнения определенного поручения. В таком случае рекомендуется осуществить распечатку конкретного пункта рабочей инструкции с указанием должности сотрудника, который будет временно выполнять эту функцию и срок полномочий по ее выполнению. Если срок не известен, указывается дата начала исполнения.

Как писать рабочие инструкции? Кто их пишет? Рабочая инструкция — это некий свод правил, действуя в рамках которых, сотрудник в обязательном порядке получит положительный результат.

Рабочие инструкции, а точнее, их первичные версии, пишут сами сотрудники.

Когда я прошу написать рабочую инструкцию, я прошу самого сотрудника написать ее для самого себя. Я делаю акцент на то, что у него имеется базовая должностная инструкция. В ней написано, что он должен делать. В рабочей инструкции сотрудник пишет то, как он должен это делать.

Как он должен делать, чтобы добиться максимального эффекта.

Вторым этапом является корректировка сотрудником отдела персонала.

Какие проблемы возникают при написании?
Как бы вы ни объясняли, вам принесут вместо рабочих инструкций должностные. Я выявил, что не менее 50% сотрудников не поймут задания. Заставьте их записать, что все написанное ими должно отвечать на вопрос «Как делать?», а не «Что делать?»

Какой по объему и стилю написания должна быть рабочая инструкция?
Рабочая инструкция должна быть настолько удобной и простой, чтобы новый сотрудник в первый же день испытательного срока понял, что и как именно нужно делать. В принципе, это требование предъявляется и к другой документации.

Как персонал воспринимает рабочие инструкции?
Как только в вашей компании появятся первые версии рабочих инструкций, начнут возникать конфликты. Это все то же банальное сопротивление. Однако, помимо этого, найдутся сотрудники, которые будут объяснять невыполнение той или иной работы тем, что у них «это нигде не прописано».

Как наличие инструкций может повлиять на клиента? Наши с вами клиенты зачастую хотят получить результат, собственно, из-за которого они и сотрудничают с вами, но с другой стороны, они горят желанием вмешиваться в вашу работу и контролировать ее. Предоставьте им такую возможность, тем более что это шаг в вашу пользу.

Так, предположим, при оказании услуг, вы можете оставить заказчику рабочую инструкцию вашего персонала.

Совершенно понятно, что большинство ее попросту проигнорируют, кто-то прочитает мельком, кто-то изучит досконально, но результат будет одним и тем же — ваш клиент будет знать, что сотрудник вашей компании работает в соответствии с определенными требованиями, а, значит, заказчик получит требуемое качество.

рабочая инструкция, контроль, менеджмент, управление, бизнес

Источник: https://shkolazhizni.ru/job/articles/2179/

Для чего нужна должностная инструкция?

Зачем нужна рабочая инструкция

Винницкий апелляционный админсуд разъяснил, что представляют собой должностные инструкции по Трудовому кодексу Украины, их значение, – пишет «Судебно-юридическая газета».

На сегодняшнем нестабильном рынке труда люди ищут нетрудную, но высокооплачиваемую работу, а работодатели — квалифицированных работников, которые за небольшую заработную плату согласятся работать преданно и выполнять все задачи руководителя. При этом важным остается вопрос соблюдения норм трудового законодательства.

Но какие же на самом деле должны быть отношения между работником и работодателем?

Непосредственные права и обязанности, на которые соглашается работник, определены в его должностной инструкции.

Должностная инструкция — это сформированный документ, в котором четко перечислены требования к работнику: знание, задачи, обязанности, а также определен перечень прав и ответственность работника.

Ответственность является ключевой составляющей должностной инструкции, ведь работник отвечает за надлежащее или ненадлежащее исполнение обязанностей и задач.

Четкое понимание должностных обязанностей, прежде всего, дает возможность вновь принятым работникам быстро влиться в коллектив и качественно выполнять поставленные задачи.

Главное при разработке должностных инструкций, чтобы они соответствовали действительности. Недостаточно подписать должностную инструкцию на основе типовой, нужно над ней поработать и учесть все особенности работы, которую в дальнейшем должен выполнять работник.

Правильно составленная должностная инструкция позволяет предупредить произвольную трактовку работниками своих функций и полномочий, помогает руководителям избежать необходимости постоянно разъяснять работникам их обязанности, а также сэкономить время каждого нового работника во время ознакомления его с должностными (профессиональными) обязанностями.

Собственник или уполномоченный им орган обязан иметь разработанные в соответствии с законодательством должностные инструкции работников, указанных в штатном расписании.

Требования должностных инструкций учитываются при подборе кандидатов на свободные должности, перевод на другую работу, ежегодное оценивание работников и привлечения их к дисциплинарной ответственности в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязанностей, нарушение правил внутреннего трудового распорядка и тому подобное.

Как правило, разрабатывать должностные инструкции может руководитель структурного подразделения, в котором работает лицо, непосредственный руководитель или представитель кадровой службы.

Порядок разработки должностных инструкций может быть определен в специальном локальном нормативном акте. Все должностные инструкции, которые разрабатываются на предприятии, должны быть взаимосвязанными, чтобы не допускать дублирования функций работников без надобности.

Они должны отражать полный перечень задач и обязанностей работника, его полномочий, ответственности.

Должностные инструкции утверждаются приказом (распоряжением) руководителя или уполномоченного им органом и доводятся до сведения работника под подпись.

Ознакомление работника с должностной инструкцией под роспись позволяет избежать спора о содержании трудовых функций работника, а также в связи с нарушением работником трудовых обязанностей.

Этот документ составляется в двух экземплярах, один из которых хранится в отделе кадров, а второй – у руководителей соответствующих структурных подразделений. Работнику выдается под подпись копия должностной инструкции.

Разработка и утверждения собственником или уполномоченным им органом должностной инструкции работника позволяет:

  • четко зафиксировать трудовую функцию работника, определить его обязанности;
  • влиять на работников, которые отказываются выполнять конкретные задачи;
  • привлекать работников к ответственности за правонарушения, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением должностных обязанностей;
  • запрещать требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором;
  • при необходимости подтвердить превышение работником полномочий при привлечении его к ответственности.

Должностная инструкция играет основную роль в урегулировании отношений между руководителем предприятия и начальником отдела, руководителем подразделения и работником. Такой документ позволяет разумно распределить ответственность между сотрудниками, закрепив каждого по отдельной частью работы.

Имея должностную инструкцию, начальник всегда может истребовать у работника отчет о выполняемой работе, проконтролировать выполнение обязанностей. В свою очередь специалист может защитить себя от выполнения лишних обязанностей, которые за ним не закреплены.

Наличие инструкции повышает ответственность каждого специалиста.

Источник: https://news.dtkt.ua/ru/labor/labor-relations/50463

Произошла ошибка при отправке письма

Принятие должностных инструкций способствует достижению различных целей, среди которых можно выделить общие и специальные. К общим относятся рациональное разделение труда, правильный подбор кадров, их расстановка и использование.
В случае отсутствия у работника обязанности совершать те или иные действия дисциплинарная ответственность исключается.

https://www.youtube.com/watch?v=-kDh9TGlsWg

Ответственность за исполнение графика, а значит и за качество представляемых документов, несут лица, создавшие и утвердившие первичные документы. График документооборота необходимо неукоснительно исполнять всем без исключения ответственным лицам.

В то же время некоторые Правила по охране труда, в частности, «ПОТ РО-14000-005-98. Положение. Работы с повышенной опасностью.
Этот вид документации является нормативным актом, который устанавливает требования охраны труда, которые являются обязательными в процессе выполнения любых производственных работ.

Должностная инструкция, являясь одним из основных локальных нормативных актов, регулирующих взаимоотношения между работником и работодателем, тем не менее, не удостоилась внимания законодателя. О ней не было упоминания в российском КЗоТе.

Инструкция может быть разработана руководителем структурного подразделения либо работником отдела кадров, согласовывается непосредственным руководителем, другими ответственными лицами (главный инженер, заместители, специалист по охране труда, юрист), утверждается руководителем организации.

Приказом Минтруда России от 10.03.2015 № 153н утвержден Профессиональный стандарт «Бурильщик капитального ремонта скважин».

При ответе на вопрос «Обязательны ли должностные инструкции?» в первую очередь хочется обратиться к Трудовому кодексу РФ, однако в нем нет даже упоминания о таком документе.

Итак, во-первых, должностная инструкция – это руководство для самого работника. Она содержит информацию о том, каких действий от него ожидают и по каким критериям будут оценивать результаты его труда. Она предоставляет ориентиры для повышения уровня квалификации работника в рамках данной должности.

А указывать «и.о.» при подписании документа? На эти и другие вопросы ответила представитель Минтруда и соцзащиты.

Также отметим, что в ряде случаев для рабочих необходимо разрабатывать производственные инструкции в силу прямого указания нормативных правовых актов.

Вместе с тем свидетельства о присвоении данного разряда у работника нет (предыдущий наниматель его не выдал).

Разрабатываются инструкции по профессиональному признаку работников, а также по отдельным видам выполняемых работ. Обязательно учитывается специфика работы, технологических процессов и оборудования.

Сформировать структуру бухгалтерии поможет раздел Положения, который называется «Функции подразделения». Допустим, на бухгалтерию возложена задача по трансформации отчетности по РСБУ в МСФО. Тогда у главного бухгалтера должна появиться штатная единица «заместитель главного бухгалтера по МСФО».

Кроме того, существует точка зрения, согласно которой «должностная» происходит от слова «должность». В такой интерпретации должностная инструкция – это документ, который содержит обязанности сотрудника по должности. Сторонники такой позиции для сотрудников рабочих профессий составляют уже не должностные, а, например, производственные инструкции.

Сформировать структуру бухгалтерии поможет раздел Положения, который называется «Функции подразделения». Допустим, на бухгалтерию возложена задача по трансформации отчетности по РСБУ в МСФО. Тогда у главного бухгалтера должна появиться штатная единица «заместитель главного бухгалтера по МСФО».

Кроме того, существует точка зрения, согласно которой «должностная» происходит от слова «должность». В такой интерпретации должностная инструкция – это документ, который содержит обязанности сотрудника по должности. Сторонники такой позиции для сотрудников рабочих профессий составляют уже не должностные, а, например, производственные инструкции.

Без инструкций в коллективе, если только в нем не царят любовь и гармония, постоянно будут возникать трения по поводу «разделения труда» и сбои в работе. Какие-то задачи будут дублироваться, какие-то – «провисать» на стыках между подразделениями и между сотрудниками.

Должностная инструкция — право, но не обязанность

Инструкции должны вывешиваться на рабочих местах работников, обслуживающих газовые агрегаты. Кроме того, в местах производства газоопасных работ и эксплуатации объектов газового хозяйства должны быть вывешены предупредительные надписи и плакаты по безопасному использованию газового топлива (п. 6.15).

В-третьих, должностная инструкция опре­деляет профессиональный образ работника в соответствии с трудовой функцией, т.е. устанавливает требования для занятия конкретного рабочего места.

Это связано с тем, что характеристики должностей в справочниках указаны обобщенно, без конкретизации по отраслям и ведомствам, и при оформлении конкретной ДИ допускается вносить в нее корректировки, уточнения по перечням работ по отношению к требованиям, указанным в справочниках. В случае же с рабочими применяются строго отраслевые справочники.

Я могу отправить своего работника в отпуск в любой день без предварительного согласования, и его работу выполнит другой. Новый сотрудник никого не отвлекает вопросами «как это делать?». Каждый знает, что он делает и как это необходимо делать для достижения заранее запланированного результата.

Какова структура должностной инструкции?

Когда появляется несогласованность действий, а она появляется, как только в компании начинают работать более трех сотрудников. Наличие должностной инструкции в настоящее время является правом, но не обязанностью работодателя, что подтверждается, в том числе, письмом Федеральной службы по труду и занятости от 9 августа 2007 г.

Минюст принял постановление № 184, изменяющее порядок аттестации адвокатов. Уточнен перечень случаев, когда адвокаты не подлежат аттестации.

Нет, незаконно возлагать на специалиста (в том числе ведущего) координирующие и иные функции руководителя.

Прежде чем разрабатывать Положение о бухгалтерии, нужно понять, для чего оно будет использоваться. Основных целей три — определить место бухгалтерии в компании, сформировать структуру отдела и разработать систему мотивации.

Рабочая инструкция разрабатывается руководителем структурного подразделения не позднее 1 месяца с момента создания нового структурного подразделения, либо включения профессии в штатное расписание подразделения.

При разработке перечня должностных (трудовых) обязанностей по конкретной должности за основу принимаются положения профессиональных стандартов, квалификационные характеристики, содержащиеся в ЕКС, ЕТКС, а также типовые формы.

Руководители структурных подразделений обязаны проверять корректность информации, содержащейся в рабочей инструкции, не реже 1 раза в год и, в случае необходимости, вносить предложения о ее актуализации.

Коллектив без конфликтов

Отдельно стоит сказать о том, что функциональное подчинение может не ограничиваться только рамками бухгалтерии, а распространяться и на соседние подразделения компании.

Настоящее положение устанавливает порядок разработки, оформления согласования, утверждения, регистрации, хранения и актуализации рабочих инструкций.

Важно! В отсутствие законодательного требования иметь в организации ДИ оформлять такой документ все-таки целесообразно.
Более того, с ними её можно даже не согласовывать. Но работодатель должен вместе с сотрудником подписать получившийся документ. Поэтому, если требований и обязанностей в инструкции будет чересчур много, сотрудник может просто отказаться её подписывать и уволиться.

Какие разделы следует обязательно включить в должностную инструкцию

Должностные инструкции выполняют организационные, регламентирующие и регулирующие функции. Они призваны содействовать правильному подбору, расстановке и закреплению кадров, повышению их профессиональной квалификации, совершенствованию функционального и технологического разделения труда.

Допускается временная передача выполнения определенного поручения. В таком случае рекомендуется осуществить распечатку конкретного пункта рабочей инструкции с указанием должности сотрудника, который будет временно выполнять эту функцию и срок полномочий по ее выполнению.

Посмотрите на своё творение глазами подчинённого. Сможете ли вы составить план работы на день, руководствуясь должностной инструкцией? А на неделю, месяц, год?

Допустим, на время отсутствия бухгалтера участка № 8 книгу покупок ведет бухгалтер участка № 3, а расчеты с поставщиками учитывает бухгалтер участка № 5.

Источник: https://21pool.ru/yekonomika/452-zachem-nuzhna-rabochaya-instrukciya.html

Область права
Добавить комментарий