Как отправлять заказные письма на почте

Зря вы не любите Почту России

Как отправлять заказные письма на почте

У меня нет проблем с Почтой России.

Я работал над новым сайтом Почты России, и по долгу службы мне пришлось разобраться, что и как в ней устроено. И это не так ужасно, как мне казалось. Оказывается, нужно просто понять, что и как работает.

Сергей Король

будущий почтальон

На первый взгляд, у Почты России много непонятных услуг: уведомление о вручении, опись вложения, наложенный платеж, объявленные ценности и какие-то классы отправлений. Разобраться в этом непросто, особенно если отправляешь что-то пару раз в год. Чтобы было проще, я отсортировал услуги по потребностям.

Вам нужно простое письмо. Купите на почте про запас несколько конвертов с напечатанными на них марками, каждый стоит 19 Р. Пишите письмо, вкладывайте пару фотографий, подписывайте адрес дедушки и бросайте в любой почтовый ящик. Если письмо весит не больше 20 граммов и помещается в стандартный конверт за 19 Р, то почта доставит отправление по адресу.

Обычный конверт за 19 рублей

Купите в канцелярском магазине десяток конвертов формата А4 и попросите на почте марок номиналом 25 Р. Я обычно покупаю марки сразу на 500 Р, про запас.

Печатайте договор, вкладывайте в конверт, пишите адрес и наклеивайте марки. Если в конверте пара листочков, клейте 25 Р, если больше — 50 Р. Зайдите в отделение и опустите конверт в большой почтовый ящик внутри.

В уличные ящики большой конверт не поместится.

Вам нужно письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Такое отправляют только в отделении.

Чтобы ускорить процесс, заполните опись заранее на сайте Почты России. Распечатайте опись, вложите в конверт с документами и отдайте оператору. Конверт не заклеивайте: сотрудница в отделении сверит документы в конверте с описью. После оформления письма она выдаст вам копию описи с печатью. Когда письмо придет адресату, вам в почтовый ящик вернется уведомление о вручении.

Опись вложения и уведомление о вручении. Убедитесь, что на них стоят штампы почтового отделения с датой и подпись оператора. Без них документы не имеют юридической силыОпись вложенияУведомление о вручении

Чтобы документы дошли быстрее, попросите отправить их первым классом. В итоге за письмо заплатите примерно 190 Р. Дойдет примерно за неделю.

Книги, журналы и небольшие предметы вроде пары футболок отправляйте бандеролью первого класса. Стоимость бандероли зависит от веса, в среднем заплатите за нее 150—300 Р.

Пакеты для бандеролей: от 15 до 50 р. в зависимости от размера

Бандероль отправляют в отделении. Попросите пакет для бандероли, напишите на нем адрес. Пишите адрес синей шариковой ручкой — гелевая размажется.

Если оператор спросит ценность, оцените в один рубль. Можно оценивать и выше, но за это придется доплатить.

После оформления оператор выдаст чек, на котором напечатан трек-номер — по нему можно отслеживать статус отправления на сайте Почты.

Трек-номер на квитанции

Если вы отправляете вещь, за которую хотите деньги, выбирайте бандероль или посылку первого класса с наложенным платежом. Заполните бланк на сайте Почты России и укажите, куда перевести деньги — на расчетный счет.

Укажите стоимость вещи и введите данные счета

Если у вас есть большие и тяжелые вещи: книги, банки с соленьями, зимние сапоги и три кило конфет, — отправляйте их посылкой.

Коробки для посылок, от 40 до 150 р.

Заполните бланки на сайте Почты и распечатайте их.

Если отправляете что-то хрупкое, позаботьтесь о мягких упаковочных материалах. Я обычно перекладываю вещи опилками или сеном из зоомагазина. Чтобы упаковать все хорошо, я сначала покупаю на почте коробку, а вещи укладываю дома. Потом несу коробку в отделение вместе с бланками и отправляю.

Средняя посылка по России будет стоить 300—500 Р. Оператор выдаст чек с трек-номером для отслеживания.

К сожалению, Почта России не идеальна. Сайт хороший, идеи просвещенные, но в отделениях и сортировочных центрах работают очень разные люди. У почты есть проблемы, о которых нужно знать.

Не стоитКак правильно
Деньги и драгоценности. Запрещено законом. В сортировочном отделении отправление проверят рентгеном, а содержимое изымут.Деньги отправлять на карту. Драгоценности привезти лично или нанять курьерскую службу.
Последнюю фотографию прадедушки или редкую картину. Иногда отправления теряются безвозвратно. Почта выплатит за них небольшую компенсацию.Отправить курьерской службой со страховкой.
Оружие, наркотики. Запрещено. В лучшем случае изымут, в худшем — домой придет наряд с собакой.Не трогать, оставить где лежат, вызвать полицию.
Вазу или телескоп. Разобьют.Отправить транспортной компанией, тщательно упаковать и обклеить стикерами «Хрупкое». Застраховать.
Айфон или Макбук. Могут украсть сотрудники Почты России. Вместо гаджета в коробке окажется кирпич.Выслать курьерской службой со страховкой.
Очень срочные и важные документы. Могут не доехать в срок или потеряться.Отправить надежной курьерской службой, например DHL.

Не стоит

Деньги и драгоценности. Запрещено законом. В сортировочном отделении отправление проверят рентгеном, а содержимое изымут.

Как правильно

Деньги отправлять на карту. Драгоценности привезти лично или нанять курьерскую службу.

Не стоит

Последнюю фотографию прадедушки или редкую картину. Иногда отправления теряются безвозвратно. Почта выплатит за них небольшую компенсацию.

Как правильно

Отправить курьерской службой со страховкой.

Не стоит

Оружие, наркотики. Запрещено. В лучшем случае изымут, в худшем — домой придет наряд с собакой.

Как правильно

Не трогать, оставить где лежат, вызвать полицию.

Не стоит

Очень срочные и важные документы. Могут не доехать в срок или потеряться.

Как правильно

Отправить надежной курьерской службой, например DHL.

Не стоит

Айфон или Макбук. Могут украсть сотрудники Почты России. Вместо гаджета в коробке окажется кирпич.

Как правильно

Выслать курьерской службой со страховкой.

Не стоит

Вазу или телескоп. Разобьют.

Как правильно

Отправить транспортной компанией, тщательно упаковать и обклеить стикерами «Хрупкое». Застраховать.

Сильнее всего раздражают очереди в отделении. Иногда приходится стоять за посылкой полчаса и даже час. Очередь уходит то в одно окно, то в другое, кто-то лезет просто спросить, все ругаются.

Чтобы не тратить время зря, я стараюсь приходить в отделение в спокойные часы. Обычно они утром около 11, после обеда до 17 часов. Еще в отделениях свободно в субботу.

Когда я захожу в отделение, то считаю посетителей в очереди и умножаю на пять — получаю среднее время ожидания в минутах. Стараюсь не стоять, если ждать полчаса или больше. Если очень нужно получить отправление, занимаю место и сажусь на стул в углу отделения. Пока все мнутся в очереди, я работаю за ноутбуком или смотрю фильм.

Чтобы получить посылку, нужно заполнить извещение и предъявить его вместе с паспортом. Но у меня часто нет с собой паспорта — я параноик, боюсь его потерять и не ношу с собой.

Однажды я провернул такую штуку. Пришел в отделение, чтобы получить бандероль, а после попросил книгу жалоб и предложений. В ней написал: «Благодарю оператора Иванову за отличный труд. Приятно пользоваться Почтой России, когда в ней работают такие сотрудники». Кажется, сотрудников редко хвалят, да еще и письменно. После этого случая меня запомнили.

Когда я в следующий раз пришел получать посылку без паспорта, оператор сначала отказала мне. Но к сотруднице подошла заведующая и сказала: «Наташа, отпустите ему отправление, это наш мальчик».

С тех пор я стал в отделении своим человеком. Меня даже пытались без очереди обслужить, но я отказывался.

А однажды во время аврала позвали внутрь отделения и попросили самому найти свою посылку на стеллажах.

Позже я несколько раз переезжал и каждый раз писал благодарность в новых отделениях почты. Каждый раз это срабатывало.

Еще можно сделать нотариально заверенную копию паспорта и носить ее с собой вместо оригинала.

Если увидите в очереди человека со стопкой одинаковых конвертов А4 — берегитесь. Это сотрудник организации пришел отправлять заказные письма с уведомлением о вручении и описью. Его одного могут обслуживать полчаса и дольше.

Если вы ждете несколько отправлений, лучше получить их сразу. Установите приложение Почты России, введите в него трек-номера. Когда все посылки и письма прибудут в отделение, сходите и заберите их разом.

В приложении Почты России можно переименовать отправление и следить за тем, как оно доставляется.

Когда посылка прибудет в отделение, приложение пришлет уведомлениеВ приложении Почты России можно переименовать отправление и следить за тем, как оно доставляетсяКогда посылка прибудет в отделение, приложение пришлет уведомление

Посылайте вещи курьерской службой. Часто отправления курьерской службой стоят дешевле и доходят быстрее, чем через Почту России.

Что отправляемПочта РоссииКурьерская служба
Посылку весом 5 кг из Москвы в Санкт-Петербург.3 дня и 550 Р. Посылку отправляют и получают в отделении.«Балтийский курьер» — на следующий день, 500 Р. Курьер заберет и доставит посылку, от двери до двери.
Велосипед из Ростова-на-Дону в Новосибирск.Неделя и 1800 Р. Отправлять и получать нужно в специальном отделении, которое работает с крупными отправлениями.«ЦАП» — 1100 Р и 3 дня. Доставка курьером.

Что отправляем

Посылку весом 5 кг из Москвы в Санкт-Петербург.

Почта России

3 дня и 550 Р. Посылку отправляют и получают в отделении.

Курьерская служба

«Балтийский курьер» — на следующий день, 500 Р. Курьер заберет и доставит посылку, от двери до двери.

Что отправляем

Велосипед из Ростова-на-Дону в Новосибирск.

Почта России

Неделя и 1800 Р. Отправлять и получать нужно в специальном отделении, которое работает с крупными отправлениями.

Курьерская служба

«ЦАП» — 1100 Р и 3 дня. Доставка курьером.

Я регулярно отправляю документы «СПСР-Экспрессом», крупные грузы несколько раз высылал «Желдорэкспедицией».

  1. Держите дома запас конвертов и марок, чтобы отправлять письма самостоятельно.
  2. Небольшие вещи и книги высылайте бандеролью, первым классом. Большие и тяжелые вещи — посылкой.
  3. Документы для государственных органов и компаний отправляйте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
  4. Не отправляйте почтой деньги, хрупкие и ценные вещи, дорогие гаджеты.
  5. Заполняйте бланки на сайте Почты России, распечатывайте и берите с собой.
  6. Приходите в отделение утром после 11 или в субботу. Если в очереди больше пяти человек, приходите в другой раз или занимайтесь своими делами, заняв очередь.
  7. По возможности пользуйтесь курьерскими службами.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/pochta/

Описание | УКРПОШТА

Как отправлять заказные письма на почте

Письмо — почтовое отправление с вложением письменного сообщения или документа.

Характер вложения: разного рода письменные сообщения, деловые бумаги, квитанции, счета, фотографии.

Упаковка: почтовые конверты, специальные конверты из полимерных материалов или плотная бумага.

Предельные размеры: письма в почтовых конвертах 110х220 мм, 114х162 мм, 114х229 мм, 162х229 мм, 229х324 мм.

Масса: до 2 кг.

Переписка в пределах Украины

Простое письмо:

Как отправить: опустите в ближайший почтовый ящик или предоставьте оператору почтового отделения.

Как получить: письмо доставляется по указанному Вами адресу в почтовый ящик.

Заказное письмо:

Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием.

Как получить: письмо доставляется и вручается Вашему получателю лично под роспись.

С оценкой стоимости вложения (объявленной ценностью), определенной отправителем:

Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием.

Как получить: письмо вручается Вашему получателю в почтовом отделении лично под роспись.

Преимущества пересылки заказных писем и писем с объявленной ценностью:

  • Подтверждение подачи (пользователю при приеме выдается квитанция);
  • Приписка к производственным документам по всему пути следования;
  • Подтверждение вручения (вручения под роспись).

При отправке заказных писем и писем с объявленной ценностью воспользуйтесь следующими услугами:

Вручить лично — письма пересылаются с заказным уведомлением о вручении и вручаются лично адресату.

С уведомлением о вручении — сообщение, которым мы проинформируем Вас, когда и кому (получателю или его представителю) вручены отправления.

Письма с оценкой стоимости могут приниматься с описью вложения и с наложенным платежом.

Переписка за пределы Украины

Простое письмо:

Как отправить: опустите в ближайший почтовый ящик или предоставьте оператору почтового отделения.

Как получить: письмо доставляется по указанному Вами адресу в почтовый ящик.

Заказное письмо: пересылается заказным порядком авиа или наземным путем.

Как отправить: предоставьте письмо оператору почтового отделения и получите расчетный документ, подтверждающий прием.

Как получить: письмо доставляется и вручается Вашему получателю лично под роспись.

Преимущества пересылки заказных писем:

  • Подтверждение подачи – расчетный документ;
  • Приписка к сопроводительным документам на всем пути следования;
  • Подтверждение вручения (под подпись);
  • Материальная ответственность оператора в случае потери согласно Закону Украины «О почтовой связи».

При отправке заказных писем воспользуйтесь следующими услугами:

Уведомление о вручении – сообщение, которым мы проинформируем Вас, когда и кому (получателю или его представителю) вручены отправления.

Регистрируемое отправление вручают Вам под расписку. На бланке уведомления о вручении указывается:

  • Фамилия получателя и дата вручения почтового отправления;
  • При вручении почтового отправления совершеннолетним членам семьи: родственные связи (отец, мать, сын, дочь и т.д.);
  • По доверенности: фамилия доверенного лица;
  • С отметкой «Вручить лично»: подпись и фамилия.

После оформления уведомления о вручении возвращается отправителю срочным способом и вручается в порядке, предусмотренном для простых почтовых отправлений.

Вручить лично — пересылается с заказным уведомлением о вручении и вручается лично адресату.

Почтовые отправления с пометкой «Вручить лично» Вы можете отправить только с уведомлением о вручении (CN07) и назначением только в страны, определенные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений, с которым можно ознакомиться в любом отделении почтовой связи.

С посыльным — доставка курьером.

Любые международные регистрируемые почтовые отправления Вы можете отправить с пометкой «С посыльным». Они доставляются курьером сразу по прибытии отправлений в объект почтовой связи.

Такие отправления принимаются для пересылки лишь в страны, определенные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений.

Поиск почтовых отправлений  – поиск отправлений, не доставленных получателю.

Чтобы разыскать международное отправление, обратитесь в почтовое отделение с заявлением о его розыске. Заявление может подать как отправитель, так и получатель.

К заявлению обязательно приложите оригинал или копию расчетного документа о принятии почтового отправления – кассового чека, расчетной квитанции и т.д. и укажите следующие данные:

  • Вид, категория и номер почтового отправления
  • Место и дата принятия для пересылки;
  • Фамилия, имя, отчество отправителя и адресата;
  • Почтовый адрес отправителя и адресата;
  • Путь пересылки (авиа или наземный);
  • Информация о вложения почтового отправления (для посылок и отправлений с объявленной ценностью – перечень и стоимость вложения).

При подаче заявления Вам необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Согласно положениям Актов Всемирного почтового союза (Доха, 2012 г.) заявления о розыске подаются в течение шести месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.

Розыск международных почтовых отправлений производится почтовой службой в течение двух месяцев со дня направления запроса. О результатах розыска Вас информируют официально.

Внимание!

Розыск возможен только для регистрируемых почтовых отправлений. Почтовые отправления, посланные Вами простым порядком, не подлежат розыску, поскольку они пересылаются без приписывания к сопроводительным документам по всему пути следования и вручаются адресатам без расписки о получении.

Правила адресации

Согласно положениям Актов Всемирного почтового союза (Доха, 2012 г.) на международных почтовых отправлениях указывается:

  • Текст адреса получателя, который пишется в правой нижней части лицевой стороны отправления, должен быть точным и полным. Он пишется латинскими буквами и арабскими цифрами и должен быть разборчивым. Если в стране назначения применяются другие буквы и цифры – укажите адрес этими буквами и цифрами (т.е. на языке страны назначения). Наименование населенного пункта и страны назначения пишется заглавными буквами. Желательно, чтобы наименование страны назначения было указано на языке страны отправления;
  • Текст адреса отправителя, который пишется в левой верхней части лицевой стороны отправления, пишется на языке страны отправления или латинскими буквами и арабскими цифрами. В случае указания адреса на языке исходной страны, наименование населенного пункта и страны повторяются латинскими буквами.

На международных почтовых отправлениях в страны СНГ адреса получателя и отправителя Вы можете написать на русском языке.

Также при адресации международных почтовых отправлений ознакомьтесь с требованиями страны назначения по языку адресов. Информация об этих требованиях есть в каждом отделении.

Адрес, по которому пересылается почтовое отправление, указывается в следующей последовательности:

  • Наименование адресата (получателя) в именительном падеже: фамилия, имя и отчество;
  • Наименование улицы, номер дома, квартиры;
  • Наименование населенного пункта, района, области;
  • Почтовый индекс;
  • Страна назначения.

Сопроводительные бланки: бланк CN07

Источник: https://ukrposhta.ua/ru/dostaviti/pismo/opis/

Почта в Германии – всё важное о немецком почтовом сервисе

Как отправлять заказные письма на почте

Как работает почта Германии. Скорость доставки немецкой почтовой службы. Как писать немецкий адрес, как покупать марку.

  • Стоимость пересылки
  • Трекинг
  • Форматы
  • Как отправить
  • Доставка
  • Прочие сервисы

95% «внутренних» писем доставляется адресату почтой Германии уже на следующий день после отправки. Сегодня утром конверт опускается в почтовый ящик, завтра к обеду он доставлен.

Ежедневно немцы получают 64 миллиона отправлений. Обеспечивают бесперебойную работу службы 150 000 работников Deutsche Post – из них 82 тысячи почтальонов.

Максимальный маршрут почтового сообщения между самым северным немецким поселением List auf Sylt и самым южным Einödsbach – 1069 километров. Транспортная инфраструктура: автобаны, железные дороги, авиалинии – оплот успешной работы сервиса.

Schreib mal wieder – Пиши-ка ещё – Слоган DP до приватизации в 1995

Цвет немецкой почты желтый – так раскрашены почтовые ящики, автомобили службы доставки, вывески отделений. Символ – рожок на желтом фоне.

Над каждым филиалом почты указывается символ – рожок на жёлтом фоне.

Стоимость пересылки внутри страны

Покупать марки можно в филиалах, в автомате или на официальном сайте.

  • Автоматы установлены около отделений, на вокзалах, у больших офисных зданий, в местах большого скопления народа. Сдача выдается также в виде марок. При самостоятельной покупке удостоверьтесь, что формат послания соответствует стоимости марки по весу и размерам.
  • При покупке через сайт марку придется распечатать на бумаге. В канцелярских магазинах продаются наборы наклеек формата А4, подходящие под стандартные размеры. Распечатав покупку на наклейках, налепите ее на конверт, и можно отправлять. Впрочем, обычная принтерная бумага тоже сгодится – марка вырезается ножницами и клеится канцелярским клеем или скотчем.

Классические почтовые марки в Германии также используются по прямому назначению, но чаще служат потехой коллекционерам.

На выбор предлагается несколько форматов конвертов. Общее правило – длина минимум в 1,4 раза больше ширины. Пропорции 10х14 допустимы, а 10х10 – нет.

Название Цена Вес Размеры
Postkarte – открытка0,45€Д: 14-23,5 см Ш: 9-12,5 см
Standard0,70€до 20 гД: 14-23,5 см Ш: 9-12,5 смВ: до 0,5 см
Kompakt0,85€до 50 гД: 10-23,5 см Ш: 7-12,5 смВ: до 1 см
Groß1,45€до 0,5 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-25 смВ: до 2 см
Maxi2,60€до 1 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-25 смВ: до 5 см
Maxibrief Plus2,60€ + доп. сбор зависит от длиныдо 2 кгД: максимум 60 см Ш: максимум 30 см В: максимум 15 смД+Ш+В: максимум 90 см

Есть услуга доставки писем с определенными бонусами. Например, уведомления о получении или передача под роспись. Заказывают дополнительный сервис отдельно при покупке марки:

  • В почтовых филиалах почты работники охотно спрашивают клиентов, надо ли отослать конверт с экстра-сервисом.
  • При покупке онлайн дополнения выбираются кликом на соответствующей опции.

С покупкой «бонусов» появляется возможность отслеживания отправлений почтой Германии на сайте – Sendungsverfolgung – по выданному уникальному номеру пересылки.

  • PRIO – сообщение с высоким приоритетом. Обеспечивает максимальную скорость доставки. Цена + 0,90€.
  • Einschreiben Einwurf – почтальон забрасывает письмо в почтовый ящик получателя и документирует время. Отправитель получает подтверждение доставки – Zustellnachweis.
  • Einschreiben – послание не забрасывается в ящик, а передаётся в руки адресату или члену семьи, который откроет дверь.
  • Einschreiben Rückschein – передаётся лично с обратным подтверждением.
  • Eigenhändig – отправление отдаётся лично в руки получателю и никому другому.

В последних двух случаях надо удостовериться, чтобы адресат ко времени доставки находится дома. Если не окажется, после пары повторных попыток письмо вернется за невозможностью доставить.

Другие форматы почтовой пересылки

Книги, блокноты, папки, компакт-диски в коробке и прочие плоские штуковины весом больше 50 грамм дешевле отправить как Büchersendung – книжное отправление. Тонкость такого вида пересылки – конверт не заклеивается, а прокалывается и защипляется металлическими скрепками.

Название Цена Вес Размеры
Büchersendung Groß1,20€до 0,5 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см
Büchersendung Maxi1,7€до 1 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см

Warensendung – пересылка мелких предметов, также упакованных в конверт с зажимами. Например, если надо переслать расчёску или коробку с духами и подобные предметы, которые не подходят под определение «книжная пересылка».

Название Цена Вес Размеры
Kompakt1,30€до 50 гД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см
Groß2,20€до 0,5 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см
Maxi высота < 5 см2,20€до 1 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 5 см
Maxi высота > 5 см2,35€до 1 кгД: 10-35,3 см Ш: 7-30 смВ: до 15 см

За доступную стоимость особых «открытых бандеролей» приходится платить скоростью доставки – вместо одного рабочего дня будет 4-5.

ПРИМЕЧАНИЕ: в случае пересылки этими двумя способами надо прямо над адресом написать «Warensendung» или «Büchersendung».

Через один из 27 тысяч филиалов немецкой почты или один из 110 000 почтовых ящиков, на которых указано, когда производится выемка (1-2 раза в день точно по графику). В первом случае придётся отстоять небольшую очередь, во втором наклеить марку следует самостоятельно.

На почтовом ящике в Германии указан график выемки писем. Слева на фото – автомат для покупки марок.

Немецкий формат почтового адреса

На конверте, как и в России, пишется адрес отправителя и получателя:

  • Справа, в нижней половине конверта указывается, куда пойдет письмо.
  • Обратный адрес пишут вверху слева или на обратной стороне.

Дальше начинаются отличия от российских правил. Например, нет нумерации квартир в многоквартирных домах. Также отсутствуют области или районы. Адрес состоит из имени, улицы и номера дома, индекса и города.

Анонимный формат адреса абонентский ящик – Postfach. На почте Германии 650 000 абонентов такой услуги. Стоимость – 20 € в год плюс залог за ключ. Получить можно только при наличии немецкой прописки. Адрес владельца указывается как «Postfach 10 20 30». Последние числа – уникальный номер.

Большие фирмы заказывают «городской» адрес, допустим: Allianz, Berlin – указывается у немецкого страхового гиганта.

Почтовые ящики немцев обычно монтируются у входной двери (открываются ключами). С внешней стороны прорези для вброса, на которых крепится бирка с именем хозяина. Почтальон сверяет данные и бросает письмо в соответствующую прорезь. 

Отправления сначала попадают на сортировочную станцию. Конверты загружаются в машину, которая раскидывает их по большим контейнерам, в зависимости от того, куда следует доставить. Хотя адрес заполняется от руки и в относительно произвольном месте, система распознает индекс получателя автоматически. Затем отсортированная почта грузится на машины и развозится по филиалам.

Если адресат находится далеко, послания отправляются в аэропорт. У немецкой почты заключен контракт с самой надежной авиакомпанией Lufthansa. В самолет «корреспонденция» загружается поздно вечером, используя свободное пространство как багажного, так и пассажирского салонов. Ранним утром она попадает из аэропорта на сортировочную станцию, откуда доставляется в нужный филиал на грузовике.

Дальше за дело берутся почтальоны. Конечно, они не бродят по домам с толстой сумкой на ремне. Обычно ездят на велосипеде, увешанном коробками с корреспонденцией, или же таскают за собой желтые тележки.

Если писем много и район доставки большой или погода плохая и ехать на велосипеде сложно, то почтальон пользуется приписанным к филиалу автомобилем – «комби» желтого цвета.

Доставка почты шесть дней в неделю, кроме воскресенья.

Германская почтовая служба, если не говорить о доставке посылок внутри страны, компании. Там нюансы и особенности зависят от поставщика – частных фирм вроде DHL или Hermes. Почта помогает DHL доставлять посылки, службы тесно связаны.

О филиалах и партнерах

Почта в Германии интегрирована с почтовым банком – Postbank. Служащий почты одновременно является и сотрудником банка. Клерк помогает решать вопросы с открытием счета, снятием денег, денежных переводов и так далее.

Часто в отделениях установлены банкоматы Postbank. В бытовом плане это удобно – не надо выделять отдельно время для похода в банк.

Основные почтовые и банковские сервисы этого «объединения» доступны по интернету не выходя из дома.

Помимо почтовых отделений функции приема отправлений исполняют многочисленные партнеры Deutsche Post. Дополнительными филиалами выступают магазинчики канцелярских товаров, сигаретные, газетные и книжные киоски.

Уезжая в отпуск или в командировку, следует помнить о почтовом ящике. Пара рекламных буклетов создают затор, а важные письма вставляются куда-то между страницами, часть бумаги торчит наружу. Дождливая погода обеспечит потерю важной корреспонденции – до приезда она успеет порядочно пропитаться влагой.

Отдать ключ соседям или знакомым – вариант, но не каждый захочет делиться с посторонними тайной сообщений. Здесь и приходит на помощь сервис –  притормозить доставку на срок от 1 дня до 3 месяцев.

Услугу желательно заказывать заранее за 2-3 недели, чтобы службы успели «запомнить» заказ. Минимально возможный прием оплаты – за 5 дней до начала действия.

Почта складирует письма между указанными датами, а по окончании почтальон доставляет накопленное. Стоимость складирования корреспонденции до 1 месяца – 9,9 €, свыше – 11,90 €.

Другой повод приостановить пересылку – переезд, чтобы не было доставки по старому адресу. Но надежнее заказать перенаправление или комбинацию из сервисов. Например, в неделю перед сменой адреса почту притормозить, а затем пересылать корреспонденцию, приходящую на старое жилье по новому месту жительства.

Разумеется, следует оповестить всех о переезде, но где гарантия, что работники банков, страховок, государственных ведомств или работодатель среагируют четко и в срок. Если важное письмо отправят на прежний адрес и в итоге послание не дойдет – проблемы будут у получателя.

Застраховаться от потери писем из-за переезда и помогает Nachsendeauftrag. Услуга стоит 19,90 € на срок от полугода до 2 лет. Суть сервиса тривиальна – автоматическое перенаправление посланий.

Поверх устаревшего адреса наклеивается «заплатка», конверт меняет направление в системе доставки и доходит, куда следует.

Остается только уведомить отправителя, чтобы в следующий раз отправлял сообщение правильно.

Германская почта инновационная, старается предложить что-то новенькое как клиентам, так и работникам. Кстати, почтовые сотрудники вежливы и доброжелательны, в том числе, к иностранцам, не знающим немецкий, я не раз проверял лично, когда приехал в страну.

Благодаря четкой организации и стремлению полностью удовлетворять клиентов, служба держит «марку» одной из самых стабильных и качественных в Германии.

04-09-2018, Степан Бабкин

Источник: https://www.tupa-germania.ru/byt/nemetskaja-pochta.html

Отправления 1-го класса

Как отправлять заказные письма на почте

Отправления 1-го класса — это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых, на 25-30% ниже установленных сроков доставки традиционной почтовой корреспонденции.

Категории отправлений 1-го класса:

  • письма 1-го класса (заказные, с объявленной ценностью);
  • бандероли 1-го класса (заказные, с объявленной ценностью).

С тарифами по пересылке письменной корреспонденции «Отправления 1-го класса»:

– в пределах территории Республики Крым и г. Севастополя можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

– за пределы территории Республики Крым и г. Севастополя можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

Письма 1-го класса

Заказное письмо 1-го класса

Заказное письмо 1-го класса сочетает в себе преимущества заказного письма и письма 1 класса. Отследить доставку и вручение заказного письма 1-го класса можно с помощью трек-номера, а также его пересылают более быстрой авиапочтой. На территории РФ заказное письмо вручается лично адресату под роспись или представителю адресата по доверенности.

Дополнительные услуги:

Уведомление о вручении. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.

Ограничения

География Минимальный размер Максимальный размер Максимальный вес

Только по РФ 114 × 162 мм (формат C6) 250 × 353 мм (формат B4) 500 г

Как отправить

  1. Купите любой конверт подходящего размера, вложите письмо и напишите адрес. Конверт можно купить в почтовом отделении.
  2. Отдайте конверт с письмом сотруднику почтового отделения, сообщив, что вам нужно отправить заказное письмо 1-го класса.
  3. Если необходимо уведомление о вручении, возьмите в почтовом отделении бланк уведомления (ф. 119), заполните его и передайте вместе с письмом сотруднику почтового отделения.

Ценное письмо 1-го класса

Ценное письмо 1-го класса сочетает в себе преимущества ценного письма и письма 1 класса.

Для ценного письма 1-го класса отправитель указывает сумму объявленной ценности, которая полностью или частично возмещается при утере или повреждении письма. Письмо 1-го класса пересылают авиапочтой и доставляют быстрее, чем обычное ценное письмо.

Ценное письмо 1-го класса является регистрируемым отправлением, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания. На территории РФ ценное письмо вручается лично адресату под роспись или представителю адресата по доверенности.

Ограничения

География Минимальный размер Максимальный размер Максимальный вес

Только по РФ 114 × 162 мм (формат C6) 250 × 353 мм (формат B4) 500 г

Дополнительные услуги

  • Уведомление о вручении. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.
  • Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого письма и даты его отправки.
  • Наложенный платеж. Чтобы получить письмо, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму.

Как отправить

  1. Купите любой конверт подходящего размера, вложите и напишите адрес. Конверт можно купить в почтовом отделении.
  2. Отдайте конверт с письмом сотруднику почтового отделения, сообщив, что вам нужно ценное письмо 1-го класса. Назовите сумму объявленной ценности в рублях.
  3. Если необходимо уведомление о вручении, возьмите в почтовом отделении бланк уведомления (ф. 119), заполните его и передайте вместе с письмом сотруднику почтового отделения.
  4. Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи (ф. 107) и передайте вместе с письмом оператору почтового отделения.

ВНИМАНИЕ! Письмо с описью вложения передается сотруднику почтового отделения в открытом виде для сверки.

  1. Чтобы отправить ценное письмо с наложенным платежом, сообщите сотруднику почтового отделения сумму наложенного платежа в рублях.

Бандероли

Бандероль — отправление с бумажной продукцией и печатными изданиями крупнее и тяжелее письма. В бандероли обычно пересылают книги, журналы, плакаты и др.

Заказная бандероль 1-го класса

Заказная бандероль 1-го класса сочетает в себе преимущества заказной бандероли и бандероли 1-го класса. Бандероль 1-го класса пересылают авиапочтой, а значит, доставляют быстрее обычной заказной бандероли. Доставку и вручение заказной бандероли можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания.

Ограничения

География Минимальный размер Максимальный размер Максимальный вес

Только по РФ 11 × 19 см Сумма трех измерений 2,5 кг

(длина, ширина и высота) — 70 см

Длина — 36 см

Дополнительные услуги

Уведомление о вручении. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.

Как отправить

  1. Упакуйте содержимое в конверт или в упаковочный материал.
  2. Заполните адресный ярлык бандероли (ф. 7-а).
  3. Если необходимо уведомление о вручении, возьмите в почтовом отделении бланк уведомления (ф. 119), заполните его и передайте вместе с отправлением оператору почтового отделения.
  4. Передайте отправление и бланки сотруднику почтового отделения, сообщив, что вы отправляете заказную бандероль 1-го класса.

Ценная бандероль 1-го класса

Ценная бандероль 1-го класса сочетает в себе преимущества ценной бандероли и бандероли 1-го класса.

Для ценной бандероли отправитель указывает сумму объявленной ценности, которая полностью или частично возмещается при утере или повреждении бандероли. А бандероль 1-го класса, благодаря авиадоставке, доходит до адресата быстрее обычной бандероли.

По России сумма объявленной ценности или наложенного платежа для бандероли 1-го класса не может быть выше 100 000 руб. К почтовым отправлениям с суммой объявленной ценности свыше 10 000 рублей отправитель обязан предъявить документы, подтверждающие стоимость вложения (накладная, счет-фактура, кассовые чеки и т.д.), такие почтовые отправления подаются к пересылке с описью вложения.

Ценная бандероль является регистрируемым отправлением, ее доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания. Ценная бандероль вручается под роспись адресату лично или представителю адресата по доверенности.

Ограничения

География Минимальный размер Максимальный размер Максимальный вес

Только по РФ 11 × 19 см Сумма трех измерений 2,5 кг

(длина, ширина и высота) — 70 см

Длина — 36 см

Дополнительные услуги

  • Уведомление о вручении. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.
  • Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого бандероли и даты его отправки.
  • Наложенный платеж. Чтобы получить бандероль, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму.

Как отправить

  1. Упакуйте содержимое в конверт или другую упаковку.
  2. Заполните адресный ярлык бандероли (ф. 7-а).
  3. Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи (ф. 107).
    ВНИМАНИЕ! Отправление с описью вложения передается сотруднику почтового отделения в открытом виде для сверки.
  4. Если вам нужно уведомление о вручении, возьмите в почтовом отделении бланк уведомления (ф. 119), заполните его и передайте вместе с отправлением сотруднику почтового отделения.
  5. Передайте отправление и бланки сотруднику почтового отделения, указав, что вы отправляете ценную бандероль 1-го класса

Источник: http://www.crimea-post.ru/service/otpravleniya-1-go-klassa/

Письма

Как отправлять заказные письма на почте

Размер: для отправлений малого формата: минимальный — 90×140 мм. максимальный 165х245 мм, максимальная толщина 5 мм.: для отправлений большого формата: минимальный — 90×140 мм. максимальный 305х381 мм, максимальная толщина 20 мм.

Предельный вес: 2 кг.

Упаковка: Для упаковки писем используются только почтовые конверты, изготовленные согласно соответствующему стандарту.

Упаковка почтовых отправлений выбирается отправителем и должна соответствовать характеру вложения, условиям и продолжительности пересылки, исключать возможность причинения вреда жизни и здоровью работников операторов почтовой связи, повреждения (порчи) вложения при обработке и пересылке, доступа к вложению без нарушения упаковки, повреждения (порчи) других почтовых отправлений (п. 66 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования).

Простое письмо

Характер вложения: разного рода письменные сообщения.

Порядок отправления: простые письма опускаются отправителем в почтовый ящик. Письма с оттиском маркировальных и франкировальных машин сдаются на операционные кассы объектов почтовой связи.

Порядок вручения: простые письма вручаются путем опускания в абонентский почтовый шкаф и индивидуальный почтовый ящик.

Заказное письмо

Преимущества:

— подтверждение подачи — выдается квитанция;

— подтверждение вручения — под роспись;

— возможность получения информации о месте нахождении в любой момент времени посредством Интернет-сайта РУП «Белпочта» в разделе «Слежение за почтовыми отправлениями».

Характер вложения: разного рода письменные сообщения, деловые бумаги, фотографии, художественные открытки, схемы и другая аналогичная бумажная продукция.

Порядок отправления: сдается на операционную кассу объекта почтовой связи.

Порядок вручения: вручается адресату под расписку, с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

Заказные письма, адресованные юридическим лицам, вручаются уполномоченным лицам на первых этажах здания или в объектах почтовой связи, в соответствии с заявлением юридического лица.

При отправке заказного письма можно воспользоваться следующими услугами:

— “С уведомлением о получении” — мы вас известим, когда и кому (адресату или его доверенному лицу) вручено ваше отправление.

— “Вручить лично” — пересылается с заказным уведомлением о получении с отметкой на отправлении “Вручить лично”. Принимается только в адрес физических лиц на дом.

Уведомления бывают:

Простое — бланк уведомления пересылается и вручается отправителю как простое письмо.

Заказное — бланк уведомления вручается отправителю под расписку.

Электронное — информация о вручении отправления поступает отправителю на адрес электронной почты.

Письмо с объявленной ценностью

Преимущества:

— подтверждение подачи — выдается квитанция;

— подтверждение вручения — под роспись;

— возможность получения информации о месте нахождении в любой момент времени посредством Интернет-сайта РУП «Белпочта» в разделе «Слежение за почтовыми отправлениями»;

— в случае утраты возмещается сумма в размере объявленной ценности.

Характер вложения: ценные бумаги или документы (документы, удостоверяющие личность, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, водительские удостоверения, военные билеты и другие), облигации государственных займов, лотерейные билеты, грамоты, фотографии, художественные карточки, почтовые марки, рукописи, судебные и пенсионные дела, деловые бумаги, документы, имеющие ценность для отправителя и (или) адресата.

Порядок отправления: сдается на операционную кассу объекта почтовой связи, по желанию отправителя с описью вложения в открытом виде, опечатывается, клиенту выдается квитанция.

Порядок вручения: вручается адресату под расписку, с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

При отправке письма с объявленной ценностью можно воспользоваться следующими услугами:

— “С уведомлением о получении” — мы вас известим, когда и кому (адресату или его доверенному лицу) вручено ваше отправление.

— “Вручить лично” — пересылается с заказным уведомлением о вручении с отметкой на отправлении “Вручить лично”. Принимается только в адрес физических лиц на дом.

— “С наложенным платежом” — оператор почтовой связи обязуется получить с адресата сумму наложенного платежа, которую установит отправитель почтового отправления, и выслать ее денежным переводом по адресу указанному отправителем. Сумма наложенного платежа не может быть выше суммы объявленной ценности. Почтовые отправления с наложенным платежом от физических лиц в адрес юридических лиц не принимаются.

Коммерческая корреспонденция с оплаченным ответом (ККО)

Вы предварительно оплачиваете ответ партнеров или потребителей ваших услуг. Для пересылки корреспонденции используется комплект, состоящий из 2-х конвертов.

Один конверт предназначен для отправки письменного сообщения адресату, второй, который вкладывается вместе с письменным сообщением, с отметкой “Оплаченный ответ” — для получения ответа на ваши предложения.

На данную услугу организация должна заключить договор с предприятием связи.

Источник: http://www.belpost.by/services/belarus/pisma/

Anatarus — электронные заказные письма — Трибуна на vc.ru

Как отправлять заказные письма на почте

Сервис, в котором можно отправить и получить официальные уведомления в онлайне, соблюдая необходимые правовые нормы.

Запуск

Получать в свой почтовый ящик бумажные и ни о чём толком не информирующие квитанции Почты России от не всегда понятного адресата мне было совсем неудобно.

Тем более, что в рамках российского законодательства получение такой квитанции означает, что я надлежащим образом уведомлён.

О чём? Кем? А надо же идти на почту? Что делать, я уехал, а письмо в отделении почты хранится сколько-то дней и порой приходишь, а письма уже нет?

Как быть тем, кому уведомление отправлено на адрес регистрации, а он в другом городе работает или по другому адресу временно живёт? Конечно, могу выдать доверенность кому-нибудь, чтобы ходил за меня на почту, но зачем мне этот varices haemorrhoidales?

Эти вопросы и легли в основу идеи создания «Анатаруса».

Продукт

В «Анатарусе» мы постарались сделать удобной отправку электронных заказных писем с надлежащим уведомлением получателя. Причём удобной не только для отправителя, но и для получателя корреспонденции. В «Анатарусе» две основные составляющие: технологическая и правовая. И они взаимосвязаны.

Мы даём возможность зарегистрированному и авторизованному пользователю отправить электронную корреспонденцию по указанному им адресу электронной почты и номеру мобильного телефона получателя.

На электронную почту и телефон получателя мы высылаем токены, перейдя по ссылкам на которые, получатель видит текст отправленного для него сообщения даже не будучи зарегистрированным на сервисе.

Это к вопросу о безликих бумажных квитанциях в офлайне.

При этом в личном кабинете отправителя формируется автоматический отчёт о дате и времени отправления и прочтения получателем, который для удобства можно скачать в виде PDF-файла и распечатать.

Для безопасности и надежности нашего сервиса мы закладываем и разрабатываем подходы и принципы блокчейна, в дальнейшем планируем полностью перейти на распределённое хранение баз данных.

Каждое отправляемое сообщение в качестве доказательства факта неизменности хранимой и отправляемой нами информации мы преобразуем в 256-битный хэш-код (SHA-256), а уведомление с обезличенными данными получателя и хэш-код публикуем в ленте сообщений СМИ «Анатарус».

Отправитель по своему усмотрению делает данные о себе доступными для просмотра в СМИ или не указывает их для публикации. Опубликованные уведомления с хэш-кодом автоматически распространяются в наши соцсети.

Статус зарегистрированного сетевого СМИ решает для нас вопрос надлежащего уведомления получателя по самому факту публикации в СМИ информации для него, которую он может:

— Увидеть на ленте нашего СМИ и в архиве, что информация именно для него.

— В строке поиска проверить наличие корреспонденции для себя.

Именно статус СМИ определяет правовую составляющую надлежащего уведомления получателя корреспонденции.

Ведь если получатель не позаботился предоставленной ему бесплатной возможности для ознакомления с корреспонденцией, он считается уведомлённым надлежащим образом.

Не так ли? По аналогии с тем случаем, когда вам пришла квитанция от Почты России, и вы не пошли в отделение, но считаетесь надлежаще уведомленным.

Команда

Анатолий Русанов — основатель, Дмитрий Полс — технический директор. Всего в нашей команде пять человек, боюсь сглазить, но после долгих лет поисков мне кажется, что я нашёл именно тех, кого так долго искал. Главное, чтобы они не узнали об этом — зазнаются ещё.

Продвижение

Сейчас начинаем традиционное продвижение контекстной рекламой, набираем редакцию нашего СМИ для формирования информационной политики помимо наших автоматизированных кросспостов хеш-кодов. В планах сегментированная телевизионная рекламная кампания.

Монетизация

Мы предоставляем возможность отправки первого сообщения после регистрации бесплатно. Все последующие отправления по 99 рублей.

Метрики в динамике

Мы только в начале пути. Поэтому делать какие то выводы пока рано. Мы строим новый правовой обычай, основанный на технологическом решении. О показателях с удовольствием расскажем через полгода. Надеюсь у нас всё получится.

Планы

Перед нами стоят задачи неукоснительного соблюдения законодательства в качестве оператора персональных данных и организатора распространения информации, соответствия нормам закона «О СМИ» и многих, многих, многих других нормативных правовых актов (законодательных и подзаконных).

Для этого предпринимаем необходимые меры, храним данные у лицензированных и сертифицированных хостинг-провайдеров, включаемся в реестры, уведомляем, направляем, обеспечиваем, в общем, делаем всё, чтобы соответствовать.

Но самое главное — удобство для пользователя. Только этот фактор является ключевым для востребованности продукта.

Насколько мы ему соответствуем — покажет время и наша способность реагировать на ошибки. Мы стремимся создать новый правовой обычай, полностью соответствующий, с нашей точки зрения, законодательству РФ.

Хотим, чтобы удачно сложилась правоприменительная практика у наших пользователей.

В формировании этой практики мы всегда будем на стороне отправителя, выступая свидетелями для подтверждения нашего технического решения (для этого начинаем независимый технический аудит) и разъяснять нашу правовую позицию.

Ну и, конечно, новые продукты по линии юрхеха — они в первоочерёдных планах развития: электронные расписки и доверенности для верифицированных пользователей с возможностью подписания их простой электронной подписью.

Начали разработку b2b-корпоративного сегмента с возможностью создания корпоративных аккаунтов. Сейчас сервис работает для граждан РФ, планируем сделать его удобным для пользователей на просторах Евразэс. Про более широкую масштабируемость говорить пока рано, для этого сравниваем правовые системы, изучаем возможности применения нашей модели, расставляем приоритеты.

Прогноз

Вы тоже можете рассказать о своём проекте, как автор этого материала. Соберите побольше информации — и публикуйте материал в подсайте «Трибуна».

Источник: https://vc.ru/tribuna/39166-anatarus-elektronnye-zakaznye-pisma

Область права
Добавить комментарий