Допустимая температура в квартире зимой по госту

Температура батарей отопления: как подать в суд за холод в квартире?

Допустимая температура в квартире зимой по госту

13.09.2019

Тепло / Батареи отопления

Проблемы с отоплением во время отопительного сезона и холод в квартире могут стать причиной для обращения в суд. По закону, батареи должны прогревать комнату не ниже той температуры, которая установлена специальными нормативами.

Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства

Температура в жилых помещениях многоквартирного дома определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а так же «ГОСТом Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C).

В ночное время (с 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.

В то же время, ГОСТом Р 51617-2000 (Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) устанавливается минимальный уровень температуры воздуха для отдельных типов помещений в квартире.

ПомещениеТемпература воздуха в помещениях в холодный период года, °C
Жилая комната квартиры или общежития18 (20)
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже20 (22)
Кухня квартиры и общежития, кубовая:18
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире
Ванная25
Уборная индивидуальная18
Совмещенное помещение уборной и ванной25
То же, с индивидуальным нагревом18
Умывальная общая18
Душевая общая25
Уборная общая16
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии18
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка16
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии18
Постирочная15
Гладильная, сушильная в общежитиях15
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии12
Палата изолятора в общежитии20
Машинное помещение лифтов5
Мусоросборная камера5

Примечания: В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной

Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?

Действующие «Правила предоставления коммунальных услуг» разъясняют ситуацию таким образом:

… Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96)…

Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?

В случае, если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательства, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).

Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?

Если к вам никто не приходит, или приходит, акты подписывает, но ничего не меняется, то у вас появляется естественное желание на ситуацию повлиять более радикальными способами.

Прежде чем перейти к рассмотрению возможных методов воздействия на коммунальщиков, давайте проясним, какие обязанности действующее законодательство возлагается на поставщика тепла в жилой дом.

Требования к допустимому перерыву в подаче тепла сформулированы следующим образом (подробнее см. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, Приложение 1, Раздел VI):

  • не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
  • не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в таблице выше;
  • не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
  • не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С

Ответственность коммунальщиков за нарушения этих требований установлена следующая:

  • за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период.

Ну а если тепло в квартиру подается, а батареи не прогревают помещение? В таком случае установлены следующие требования:

  • допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C от указанного выше уровня;
  • снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Ответственность за нарушение этих норм установлена такая:

  • за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры.

Таким образом, действующее законодательство дает возможность:

  • В случае отключения ваших батарей за каждый час сверх разрешенной продолжительности отключения батарей (сроки указаны выше) взыскать 0,15% месячной (такой у нас установление расчетный период) платы за тепло
  • В случае, если в квартире холодно, но батареи все-таки греют, то вы можете требовать снижения месячной платы за отопление на 0,15% за каждый час, когда температура была ниже нормативной.

Перерасчет может быть на значительную сумму. Давайте посчитаем.

Предположим, вы платите зимой около 3000 рублей в месяц за отопление вашей квартиры. Вы устали постоянно мерзнуть и, скажем, 3 декабря составили акт о том, что температура у вас в квартире не превышает 15 градусов по Цельсию (определяется исходя из температуры в самой большой по площади комнаты).

Однако в течении месяца никакой реакции со стороны коммунальщиков не последовало. В доме по-прежнему холодно. Каким будет перерасчет?

Берем 27 дней, последовавших за составлением акта. Это будет 648 часов. Умножаем это количество часов на 0,15%, получаем цифру в 97,2%. На такую сумму вам должны сделать перерасчет. Получается – что вы фактически не обязаны платить за отопление, если эта услуга оказана не качественно.

Естественно, добровольно эти деньги вам никто не вернет. Надо обращаться в суд.

Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?

Прецеденты того, что жители сумели добиться перерасчета платы за отопление из-за холода в квартире имеются.

В частности, в 2014 году в нескольких судебных инстанциях жительнице Пермского края удалось добиться взыскания с 136 тысяч рублей в пользу за низкую температуру в жилом помещении.

Как сообщает «Российская газета», жительница Губахи Наталья Алексеева (фамилия изменена) весной 2014 года подала иск в отношении местной УК, потребовав с коммунальщиков 350 тысяч рублей.

Свое заявление она обосновала тем, что на протяжении отопительного сезона 2012-2013 годов, а также зимой следующего года температура в ее квартире не поднималась выше 15 градусов.

Между тем, согласно правилам предоставления коммунальных услуг воздух в жилых помещениях должен быть прогрет до 18 градусов, а в угловых комнатах — до 20.

Алексеева приглашала к себе сотрудников УК для замера температуры. Всего же такие измерения были произведены десять раз. И ни разу они не соответствовали норме. Истица даже отметила в своем заявлении в суд, что из-за холода в квартире она заболела, и перечислила несколько заболеваний, приведших ее в больницу.

Алексеева не переставала жаловаться во всевозможные инстанции, районные и краевые, пытаясь добиться перерасчета коммунальных платежей.

А в 2013 году она даже отказалась оплачивать отопление, считая, что деньги с нее берут необоснованно. Дело тогда дошло до мирового суда, вынесшего приказ о взыскании с Алексеевой 31 тысячи рублей задолженности.

Но это решение было отменено, так как она смогла доказать ненадлежащее оказание такой услуги, как отопление.

В результате все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом. Претензии с просьбой произвести перерасчет по оплате тепла были отвергнуты. Никаких компенсаций женщине предложено не было. И тогда она пошла в суд.

На процессе представители управляющей компании напрочь отрицали свою причастность к низким температурам в квартире Алексеевой. Они заявили, что между ними нет договора на оказание такой услуги, как отопление, и деньги за нее к ним в кассу не поступают. Поэтому предъявленные требования они не признали.

Однако Губахинский городской суд решил иначе. Дело в том, что согласно договору управления многоквартирным домом, где проживает Алексеева, УК обязана предоставлять услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению. Согласно этому же документу, плата за них должна вноситься непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

Управляющая компания, кроме того, имеет договор с местным управлением ЖКХ о поставке тепловой энергии. В нем указано, что этот ресурс предназначен для отопления жилых домов, причем температура воздуха в них должна соответствовать нормативам.

Поэтому суд признал требования Алексеевой законными, а все возражения УК неосновательными. Отсутствие же договора на отопление между ними не играет никакой роли, поскольку эта обязанность коммунальной организации указана в договоре на управление многоквартирным домом.

Приняв во внимание, что управляющая компания не смогла больше никак аргументировать факт некачественного теплоснабжения, суд удовлетворил требования истицы о взыскании денег. При этом Алексеевой обязаны вернуть 77 тысяч рублей в качестве перерасчета, кроме того, штраф в половине этой суммы и 20 тысяч рублей как возмещение морального вреда. Итого 136 тысяч.

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2337/2384/19541/

Какая должна быть температура воздуха в квартире: норма

Допустимая температура в квартире зимой по госту

В предыдущей статье мы рассказывали про утеплитель из вспененного полиэтилена, который используется с одной только целью: уменьшение теплопотерь. Сегодня мы ответим на вопрос о том, сколько градусов должно быть в квартире согласно нормативным актам.

Эта величина регламентируется двумя законными документами: ГОСТом и СНИПом. Значения устанавливаются отдельно для каждого помещения квартиры. Эти требования должны выполняться с учетом погрешности в большую или меньшую сторону.

К сожалению как нижний, так и верхний возможные пределы находятся вне диапазона комфортной комнатной температуры.

Зимой термометр должен показывать не менее 18 градусов (+/- погрешность).

В вопросе о том, сколько градусов должно быть в квартире все несколько сложнее, чем кажется с первого взгляда. На слуху у всех усредненное значение минимум 18 градусов для всей жилой площади. По факту, значение температуры воздуха установлено отдельно для каждого помещения в зависимости от его целевого назначения.

В государственных документах четко прописано, какой должна быть температура в квартире зимой. Норма определяется двумя регламентами:

  • ГОСТ Р-51617-2000;
  • СанПиН 2.1.2.2645-10.

В этих документах есть две классификации: какая должна быть температура в квартире зимой по норме, а какая летом. Кроме этого, документы дают значение оптимальной и допустимой температуры.

Естественно, что обслуживающие предприятия берут за основу допустимые пределы, действуя в рамках закона.

В случае невыполнения даже этих минимальных показателей нужно обращаться в соответствующие органы, чтобы те приняли меры.

Нередко комфортная температура в квартире для какого-нибудь индивидуума не совпадает с требованиями законных актов. Если вам холодно, то извольте купить электрический обогреватель.

Если же слишком жарко, то можно отрегулировать температуру радиаторов при помощи термоголовки, но платить будете все равно в полном объёме.

Чтобы оплачивать только то тепло, которое вы использовали, нужно устанавливать тепловые счетчики отопления.

Разберемся, какая же комфортная температура в квартире согласно государственной регламентирующей документации должна быть в разных помещениях:

  • комната – допустимая 18-24 градуса, оптимальная 20-22 градуса. При -30 градусах за бортом на протяжении пяти дней минимальная температура должна быть 20 градусов;
  • кухня и туалет – оптимальная 19-21 градус, допустимая 18-26 градусов;
  • ванная или совмещенный санузел – оптимальная 24-26 градусов, допустимая 18-26 градусов.

Установленная нормами и стандартами температура воздуха в квартире в отопительный сезон может изменяться на допустимую погрешность. В ночное время допускается снижение не более чем на 3 градуса, а также повышение максимум на 4 градуса в любое время суток.

Понижение температуры связано с теплопотерями через мостики холода.

Отдельно стоят нормы для общего коридора, лестничной площадки и кладовых. Там термометр должен показывать не менее 15 градусов. В нормах комфортная температура в квартире тесно связана с объемом воздухообмена. Для жилых комнат это значение установлено на уровне 3 м.

куб в час на каждый метр квадратный помещения. В кухне норма установлена независимо от ее площади и составляет 60 м. куб в час, не меньше. В ванной с туалетом по отдельности количество приточного и, соответственно, отводящегося воздуха должно составлять по 25 м. куб в час.

Если санузел совмещённый, то значения суммируются.

В регламентирующих документах установлены нормы не только того, какая температура должна быть в доме зимой, а и в летнее время. В этом случае установлен максимум, который составляет 28 градусов. Но, даже в случае превышения этого значения, помочь вам никто не сможет, только вы сами.

 Норма температуры в квартире в зимнее время по СанПиНу определяется в тандеме со значением влажности воздуха и скорости движения воздушных потоков. Это касается только жилых комнат, в которых влажность не должна быть выше 60%, оптимальное значение 30-45%. Для остальных помещений этот показатель не нормируется.

Движение воздушных потоков не должно превышать 2 м/с.

Автономное газовое отопление квартиры во многом превосходит централизованное. В этом случае вы сами контролируете расход энергоносителя в зависимости от среднесуточного температурного режима на улице, что особенно актуально в межсезонье.

О том, что такое погодный регулятор отопления вы можете прочитать здесь.

Факторы, которые влияют на температурный режим

Регулировка нагрева радиатора посредством термоголовки.

Мы уже разобрались, какая температура воздуха должна быть в квартире и узнали значение погрешности в большую или меньшую сторону.

Теперь разберемся, чем же может быть вызвана эта погрешность, то есть понижение или повышение температуры.

Зная причины, мы сможем ответить на вопрос о том, как повысить температуру в квартире или же снизить, исходя из собственных предпочтений. От чего зависят показания внутреннего термометра:

  • количество теплопотерь;
  • объем батарей;
  • скорость теплоносителя в системе отопления;
  • разводка системы отопления.

Какая бы комфортная температура в квартире ни была, все равно найдется тот, кому слишком холодно или жарко. Что ж, даже в квартире с центральным отоплением есть возможность регулировать степень нагрева воздуха.

Даже если коммунальными предприятиями выполняются все условия ГОСТа, в вашем жильё все равно может быть холодно из-за высоких теплопотерь.

Значит, нужно максимально исключить их, чтобы температура в квартире в зимний период была в пределах нормы. Вероятно, вы заметили, как много сейчас людей утепляют пенопластом наружные стены, тем самым снижая теплопотери. Кстати, первым шагом должна быть замена старых окон на современные энергосберегающие стеклопакеты.

От вида радиаторов и их объёма также во многом зависит какая (оптимальная или нет) будет температура в квартире. Естественно, чем больше батарея, тем теплее. При этом самовольно увеличивать количество секций нельзя, так как от этого зависит стабильность всей системы.

Увеличение объёма теплообменников может повлечь за собой снижение давления в системе отопления и скорости теплоносителя. Чем это чревато? При падении давления батареи могут греть только частично, или же быть полностью холодными.

Достигнуть оптимальной температуры воздуха в квартире в таком случае не получится.

Снижение давления влечет за собой и падение скорости теплоносителя. Чем медленнее он двигается, тем больше успеет растерять тепла, пока дойдет до вас.

Соответственно, про оптимальную температуру в квартире зимой можно только мечтать, как и в случае с неправильной разводкой контура.

Мало того, что могут быть допущены ошибки в расчете диаметра труб отопления, а также их сборке, можно еще неправильно подключить батареи. В результате чего верх батареи может быть холодным, а низ горячим.

Двухтрубная схема отопления коттеджа может быть как горизонтальной, так и вертикальной. Кроме этого возможны варианты комбинирования этих двух методов разводки системы обогрева.

Один из альтернативных вариантов газовому обогреву является использование солярки для отопления коттеджа. Подробнее тут.

Как повысить или понизить температуру в квартире

Шаровой кран перекрывается на подаче.

Сколько градусов должно быть в доме? По ГОСТу в комнате нижний предел, с учётом ночной погрешности, составляет 15 градусов. Врагу не пожелаешь такого комфорта.

Естественно, что жаловаться в таком случае бесполезно, ведь требования стандарта выполняются, поэтому люди начинают самостоятельно регулировать температур в своем жилье.

Когда холодно все активно утепляются, меняют окна и заделывают щели. В крайнем случае, можно включить масляный калорифер.

Но что же делать, если нормальная температура в квартире зимой составляет 28 градусов, что вполне реально. Максимально допустимое значение 24 градуса плюс прописанная в ГОСТе погрешность в 4 градуса.

Если на батареях есть термоголовки, то проблемы нет, просто надо установить необходимое значение и все.

А что делать, если их нет? Жить с открытым окном не комфортно, так как холодный воздух сильно тянет по полу. Если есть дети, то этот вариант исключен, да и на взрослых такое положение вещей явно не оздоровит.

Какие еще варианты:

  • немного перекрыть кран перед батареей;
  • установить рекуператор воздуха.

Перекрыв шаровой кран перед радиатором, вы снизите количество подаваемой воды. Делать это не рекомендуют, но когда очень надо, то приходится. Только учтите, что в таком режиме запорная арматура прослужит гораздо меньше. Рекуператор воздуха позволяет создать необходимую циркуляцию воздуха, при этом приточный воздух поступает в помещение уже нагретым.

Комфортная температура в квартире зимой

Мы выяснили, что оптимальная температура в доме зимой по ГОСТу и СНИПу составляет 20-22 градуса. При этом допустимые рамки от 18 до 26 градусов, в зависимости от целевого предназначения помещения. Для кухни, санузла и комнаты нормы разные.

Отклонение от табличных значений составляет 3 градуса в меньшую сторону и 4 градуса в большую сторону. Как ни прискорбно, но по закону, если у вас дома всего 15 градусов тепла, то к коммунальному предприятию с вашей стороны не может быть никаких претензий.

То же самое, если у вас в квартире зимой, как в Ташкенте на улице летом (+30). Спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

Источник: https://utepleniedoma.com/uteplenie/temperatura-v-kvartire-norma

Нормативы тепла в квартире. Какой должна быть температура в квартире — нормы

Допустимая температура в квартире зимой по госту

От того, насколько комфортная температура в квартире, зависит не только хорошее самочувствие, но и состояние здоровья человека. Именно поэтому ученые выявили определенные нормы, считающиеся оптимальными для комнатных температур.

Какой должна быть температура воздуха в комнате

В разных странах и городах норма комфортного температурного режима разная, и связано это, в первую очередь, с климатическими особенностями данной местности. Для того чтобы определить, какая температура воздуха является оптимальной для конкретного помещения, нужно учитывать еще и то, насколько влажный в нем воздух.

Кроме того, стоит отметить что в зависимости от времени года микроклимат также меняется. К примеру, зимой квартира обогревается с помощью батареи и температура в ней немного меньше чем в летний период, когда отопление заменяет теплое солнышко.

В холодное время года воздух в помещении должен быть прогрет до +22 градусов по Цельсию, а в теплое – до +25. На первый взгляд такая разница может показаться незначительной, но на самом деле это не так.

Комнатная температура

Пожалуй, ни для кого не секрет что воздух в квартире прогрет неравномерно. Температурный режим во многом зависит от того, какую функцию выполняет комната:

Дополнительно стоит отметить, что должный температурный режим обязательно нужно поддерживать во всех помещениях и при этом стараться, чтобы переходя из одной комнаты в другую, вы не чувствовали чересчур сильных перепадов температуры воздуха.

Нормальный и комфортный для человека температурный режим подразумевает, что перейдя, к примеру, из гостиной на кухню, вы не почувствуете существенной разницы, так как температура изменится максимум на 2 градуса в ту или иную сторону.

Температурный режим для новорожденных

В развитии малыша окружающие его условия играют чуть ли не одну из самых важных ролей и именно поэтому необходимо соблюдать должный температурный режим в том помещении, в котором ребенок отдыхает и проводит большую часть своего времени. Для того чтобы новорожденный не заболел и его здоровье не пошатнулось, важно не только избегать переохлаждения, но и чрезмерного перегрева.

Температурная норма для грудничка зависит также и от его физических данных:

  1. Новорожденный, родившийся точно в срок и не имеющий каких-либо отклонений, будет комфортно себя чувствовать при 19°-21°С.
  2. А недоношенный грудничок требует к себе большего внимания и поэтому температура воздуха в его спальне должна составлять примерно 24°-25°С.

К чему приводит переохлаждение или чрезмерный перегрев детского организма

Комнатная температура для новорожденных должна быть комфортной и соответствовать норме по ГОСТу. Ведь тепло у грудничков выделяется интенсивнее, чем у детей старшего возраста и они сильнее потеют, из-за этого детский организм теряет необходимую ему воду и минеральные соли.

Для того чтобы этого не произошло, нужно внимательно следить за тем насколько сильно прогрет воздух в помещении. Также стоит отметить, что существует целый ряд симптомов свидетельствующих о том, что новорожденный перегрелся:

  • Температура тела ребенка немного выше нормы
  • Новорожденный начинает дышать с помощью рта
  • Дыхание малыша затрудняется из-за появления твердых корочек в носу
  • В складочках на коже появляется краснота и опрелости
  • У грудничка может разболеться животик

Из-за даже небольшого переохлаждения новорожденный может заболеть, поэтому надо следить за тем, чтобы температура в спальне ребенка не понизилась даже на пару градусов.

Как создать комфортную температуру для грудничка

Обычно температура в квартире не опускается ниже 18 – 20 градусов. За исключение того периода когда отопление в квартирах только недавно было выключено или его вот-вот должны включить.

Поэтому если вы заметили, что воздух в помещении стал слишком холодным и новорожденный замерзает вам нужно искусственно «прогреть» комнату. Кроме того, нелишним также будет дополнительно утеплить самого грудничка, укрыв его теплым пледом или одеялом.

Какая температура должна быть в квартире зимой?

Интерес к температуре в жилом помещении, появляется тогда, когда люди начинают чувствовать себя неуютно.

Вопрос комфорта не праздный, ведь если факт недобора тепла подтвердится, домовладельцы смогут оплачивать счета за отопления не в полном объёме, а коммунальные хозяйства получат дополнительный стимул, чтобы быстрее устранить проблему.

Обычными гневными звонками в ЖКХ, ничего не добиться – устные жалобы не имеют никакой силы. Действовать нужно грамотно и дипломатично, требуется точно знать какова норма температуры в квартире в отопительный сезон, правильно снять замеры и знать, куда обращаться и как. Во все тонкости отопления, а также горячего водоснабжения и воздухообмена, посвятит статья далее.

С приходом первого похолодания, озябших жильцов многоквартирных домов интересует вопрос: когда начинается отопительный сезон? Ответ будет зависеть только от погоды за окном.

Существуют определённые правила, следуя которым коммунальщики подают тепло в квартиры:

  • Осенью замеры температуры делаются в течение 10 дней. И если весь этот период держалось меньше +8, отопление пора включать.
  • При перепадах температуры, когда один день может быть +2°, а через пару дней +10° – отопление не подаётся.
  • Весной, решение прекращать отопительный сезон, принимается на основании пятидневного интервала, когда температура была выше +8 °C.

Также не стоит паниковать, если выясниться, что у знакомых в доме уже теплеет, а у вас батареи ещё холодные. По закону, у коммунальщиков есть десять дней на то, чтобы подать отопление во все многоэтажки.

Температура в квартире зимой, норма по закону

Нормы СНиП – это конституция для коммунальных служб. Нарушение нормативов, которые там прописаны, может повлечь ответственность административную или даже уголовную для работников хозяйства.

Воздух в комнатах. Диапазон температур, которые по закону могут держаться в наших квартирах, и считаться приемлемыми, довольно широк:

  • Для жилых помещений допустимый минимум – это +18 °C. В период пятидневки, когда столбики термометров опускаются ниже -31 °C, норма будет +20 °С. (Ночью или днем – значения не имеет).
  • Минимальный показатель +20 °Cв угловых квартирах. В холодную пятидневку (ниже -31 °С) +22 °C.
  • Кухня также должна отапливаться не мене чем +18 °C.
  • В ванной комнате теплей, чем во всем доме + 25 °C.
  • Туалет раздельный +18°С.
  • Вестибюль, лестничные клетки и кладовая, если они есть, +15 °C.
  • Лифт +5 °C.

Перетоп, или излишнее тепло, которое подаётся в квартиры – тоже не желателен. Приводит это не только к тому, что люди вынуждены открывать окна и изнывать от жары, но и крадёт их средства. Ведь даже если потребитель выпустил тепло на улицу, открыв окно, заплатить за него он будет обязан, так как оплата производится за кубометры.

Батареи.Какой должна быть температура батарей в квартире?Существуют нормы и для теплоносителя в радиаторах (регламентированы в 2003 году).

Нормы подачи воды в батареи, зависят от условий на улице и действуют только при нижнем подключении труб радиатора:

  • При t воздуха на улице +5° — в подаче должно быть +50°C, а в обратке 39 °С.
  • За окном 0° — в подаче + 65 °С, в обратке 48 °C.
  • За окном -5° – в подаче + 78 °C, в обратке 56 °C.

Если t в батареях ниже установленного порога днём на 3 °C, а ночью на 5 °C, то перерасчёт оплаты также должен производиться.

При однотрубной отопительной системе норма температуры теплоносителя всегда немного выше, чем в двухтрубной.

Горячая вода. В холодный период немаловажный фактор – насколько горячая вода, действительно горяча. По закону её температура должна быть +60 – 75 °С.

Здесь важно не только ощущение комфорта, ведь если вода не достигает 65 °С, в ней спокойно могут жить и размножаться бактерии, несущие опасность здоровью людей.

Горячая же вода проходит далеко не такую качественную обработку, как холодная, как раз потому, что предполагается, что она будет подогреваться до 65 °.

Недогрев сказывается и на финансах собственников. Ведь плата взимается из расчёта расхода при определённой температуре, но если вода даже немного ниже нормы, жильцам приходится увеличивать её расход и платить больше.

Чтобы измерить t горячей воды, в ванную или раковину устанавливается ёмкость, в неё помещается спиртовой термометр и пускается проточная горячая вода.

Процесс измерения происходит в течение 10 минут.

Если и за это время температура не дотягивает – это повод к разбирательству.

Кстати, может выясниться, что теплоцентраль не виновата в недогреве горячей воды. Порой понижение температуры в кранах бывает вызвано незаконной установкой тёплых полов кем-то из собственников в стояке.

В большинстве городов существует горячая линия аварийной службы, диспетчер которой поможет связаться с теплосетями, управляющей компанией и т.д.

Кратность воздухообмена

Если летом нормы воздухообмена – это вопрос свежести воздуха и здоровья, то зимой излишний воздухообмен может приводить к большим теплопотерям и ударять по кошельку собственника.

  • В жилом помещении, площадью более 20 м 2 , на 1 человека, постоянно пребывающего внутри, полагается 30 м 3 за час.
  • В комнатах площадью менее 20 м 2 ,- 20 м 3 на человека.
  • В кухне, оборудованной электрической плитой это 60 м 3 , газовой плитой – 90 м 3 /час.

Самостоятельно измерить кратность воздухообмена мало у кого есть возможность. Есть несколько методик. Для снятия показаний используется прибор, именуемый «Аэродверь». Устройство располагается в любом проёме (оконном или дверном). Вентилятор в системе нагнетает воздух и с высокой точностью выдаёт цифровые результаты.

Схема воздухообмена

Применяется также методика измерения скорости потока на финишных фильтрах термоанемометром. По скорости и площади фильтров вычисляется объёмный расход воздуха. На подобные измерения может влиять множество факторов, так что его нельзя назвать идеальным.

Ещё один способ, это когда весь объём выходящего воздуха собирается в специальный кожух – балометр.

Заказать измерение кратности воздухообмена можно в специальных лабораториях и экспертных бюро. Стоимость услуги будет 7 — 10 тыс. руб. — зависит от региона и оборудования.

В среднем комфортной температурой для проживания считается диапазон от 18 до 25 градусов Цельсия, но это условные значения. определяется законодательными нормативами.

Об особенностях изготовления горелки на отработке своими руками читайте .

на тему

В соответствии с п.5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

№ 354, начало отопительного периода должно устанавливаться при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд.

Указанный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем такого периода.

Отопительный сезон, в соответствии с постановлением Правительства, начинается по решению местных властей.

В Рязани отопительный сезон стартовал в конце сентября, но многие жильцы жалуются на то, что в квартире холодно.

Наиболее актуальными вопросами рязанцев остаются вопросы о нормативах температуры воздуха в квартире и температуры горячей воды. О данных показателях и пойдет речь в настоящей статье.

Температура воздуха в помещении после начала отопительного сезона

В соответствии с Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», принятым постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 г.

№ 158-ст (таблица 3), установлена минимальная температура: угловая комната – 20°С; жилая комната – 18°С; кухня – 18°С; ванная – 25°С; туалет – 18°С, совмещенный с/у – 25°С; с/у с индивидуальным нагревом – 18°С; умывальная общая – 18°С; душевая общая – 25°С; уборная общая – 16°С; вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка – 16°С; вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии – 18°С; помещение лифта – 5°С.

Чтобы узнать температуру воздуха в помещении после начала отопительного сезона, нужно измерить ее определенным способом: на внутренней стене каждой комнаты термометр помещают на расстоянии 1 метра от наружной стены и 1,5 метра от пола и в течение 10 минут производят замер.

В соответствии с Приложением №1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденным постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

№ 354 (далее – Правила), отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного периода.

Допустимая продолжительность перерыва в отоплении – не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 22 градусов.

Не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в помещениях от 10 до 12 градусов, не более 4 часов при температуре в помещении от 8 до 10 градусов. За каждый час, превышающий указанные нормативы, ежемесячная плата за отопление снижается на 0,15%.

Температура горячей воды

Источник: https://arid24.ru/counters/the-standards-of-heat-in-the-apartment-what-should-be-the-temperature-in-the-apartment-the-norm/

Температура батарей отопления в квартире: норма по ГОСТу, сколько градусов, согласно закону, должно бить в многоквартирном доме зимой, нормативы в угловых помещениях

Допустимая температура в квартире зимой по госту

Обычно, насколько повышаются тарифы на отопление, настолько же люди недовольны его качеством.

Возможно, это просто негативная реакция на новые платежки, а может быть действительно нормы отопления в квартире 2017 далеки от совершенства.

В таком случае, потребители должны знать свои права и требовать перерасчета оплаты за тепло.

Параметры, по которым включается обогрев

Когда наступает осень, и на улице становится все холоднее, жильцы многоквартирных домов ежедневно проверяют батареи отопления в надежде, что они стали горячими. Если этого не происходит, то они начинают искать виновных, хотя нормы подачи отопления в многоквартирном доме прописаны в постановлении №354 от 2011 г.

Так в нем указывается, что подача тепла в квартиры начинается при условии, что воздух на улице охладился до +8 градусов и продержался на этой отметке или ниже не менее 5-ти дней подряд. В том случае, если температура будет то подниматься, то падать до критической, радиаторы останутся холодными.

Отопление включается только на шестые сутки, и в большинстве регионов страны это происходит с 15 октября и длится сезон до 15 апреля.

Норма для квартиры

Какая температура в батареях отопления многоквартирного дома должна быть? Полезно знать, что для каждого помещения рассчитан свой норматив отопления в многоквартирном доме (2017 г).

Нормы отопления в многоквартирных домах 2017:

  • для жилой комнаты это +18;
  • нормы отопления в угловых квартирах из-за наличия наружных холодных стен выше – +20 градусов;
  • для кухни +18;
  • ванная комната – +25.

Это касаемо квартир, тогда как для общедомовых помещений показатели следующие:

  • в подъезде — +16;
  • для лифта – это +5 градусов;
  • в подвале и на чердаке — +4.

Все замеры в квартире должны проводиться по внутренней стене комнаты не менее чем в 1 м от ближайшей наружной стены и 1.5 м от пола. Если полученные параметры не будут соответствовать нормам, то следует предъявить их в управление теплосети. В этом случае оплата может снизиться на 0.15% за каждый час отклонений.

Минимальный показатель

Случается, что даже при включении отопления, в квартире по-прежнему не хватает тепла. Это происходит, если нормативная температура радиаторов отопления в квартире не соответствует реальной.

Как правило, это бывает по нескольким причинам, самая популярная из которых – завоздушенность системы.

Для ее устранения можно вызвать мастера или справиться самостоятельно, воспользовавшись краном Маевского.

Если виновником стала непригодность батарей или труб, то здесь без специалистов не обойтись. В любом случае, тот период, что отопительная система была нерабочей, а температура батарей отопления в квартире по ГОСТу не соответствовала нормативам, не должен оплачиваться потребителем.

К сожалению, минимальной нормы температуры радиаторов отопления в квартире нет, поэтому ориентироваться приходится по температуре воздуха в помещении. Какая температура отопления должна быть в квартире? Нормы отопления квартиры в многоквартирном доме должна варьироваться от +16 до +25 градусов.

Для того, чтобы зафиксировать, что температура труб отопления в квартире не соответствует норме, нужно пригласить представителя организации, предоставляющей тепло в дом.

Максимальный показатель

Параметры отопления в многоквартирном доме довольно подробно описаны в СНиП 41-01 от 2003 года: 

  1. Если в здании используется двухтрубная отопительная конструкция, то максимально допустимой температурой радиаторов считается +95 градусов.
  2. Для однотрубной системы температура труб отопления в квартире норма — +115.
  3. Оптимальная температура батарей отопления в квартире (норма зимой) – это +80-90 градусов. В том случае, если она приближается к отметке +100 °С, нужны срочные меры для предотвращения кипения теплоносителя в системе.

Хотя производители радиаторов указывают на своих изделиях максимальный температурный порог достаточно высокий, не стоит его достигать слишком часто, так как это чревато выходом их из строя.

Чтобы убедиться, что нормы отопления в квартире зимой соответствуют гостам, нужно измерить температуру батарей.

Для этого:

  1. Можно использовать обычный медицинский градусник, но при этом следует учесть, что к его результату нужно будет прибавить пару градусов.
  2. Воспользоваться инфракрасным термометром.
  3. Если под рукой есть только спиртовой термометр, то его нужно плотно примотать к радиатору, предварительно обернув в теплоизолирующий материал.

Если температура не совпадает с нормой, то необходимо написать заявление-просьбу в офис теплосети на проведение контрольного замера. По данному прошению обязана прийти комиссия, которая и производит все вычисления.

Как поступить при отсутствие отопления?

В том случае, если ГОСТ на отопления в квартире далек от своей нормы, необходимо определить причину холодных батарей. Для этого лучше вызывать представителей соответствующей службы, так как они могут попутно зафиксировать температуру в жилых помещениях.

Если проблема в некачественном обслуживании системы отопления дома работниками теплосети, то все тяготы по устранению неполадок лягут на организацию. При этом жильцам дома должны либо сделать перерасчет за отопление, если батареи греют недостаточно, либо зафиксировать период, когда они были полностью холодными и освободить от оплаты.

Таким образом, закон об отоплении многоквартирных домов (2017 г) гарантирует жильцам защиту при несоблюдении коммунальными службами своих обязанностей.

Любое заявление от них должно рассматриваться в самые короткие сроки, после чего специальная комиссия приходит и документально фиксирует несоответствия.

Зная, сколько градусов должно быть отопление в квартире, и в какие сроки производится включение системы, каждый ее владелец может самостоятельно определить, соответствуют ли показатели нормативам отопления в квартире и предпринять меры, если это не так.

Источник: http://netholodu.com/gde-otoplenie/v-kvartire/normy-temperatury-batarej.html

Отопление: как не платить за то, чего нет

Допустимая температура в квартире зимой по госту

Если дома приходится спать в пуховике, по крайней мере вы можете не оплачивать услугу, которая вас не устраивает.

Уже перевалило за середину октября, и стало прохладно не только на улице, но и в квартирах. Теперь один из самых актуальных вопросов: когда же будет тепло в наших домах?

В Киеве, согласно распоряжению КГГА №1235,  отопительный сезон начался уже 6 октября. Правда, не для всех… В первую очередь тепло дали садикам, школам и других учреждениям социальной сферы. Всем остальным пришлось ждать, когда среднесуточная температура в течение трех суток подряд будет ниже 8 градусов тепла. Когда же это случилось, отопление стали запускать и в жилых домах.

Но, как показывает практика, везет не всем.

Некоторые квартиры отапливают только на бумаге, а на самом деле в домах холодно. И тут важно знать, на что мы имеем право и что делать, если человек платит за отопление, но вынужден спать в пуховой куртке.

Согласно закону Украины “О жилищно-коммунальных услугах” (ст. 20), потребители имеют право на качественное и своевременное получение услуг ЖКХ. Если же эти услуги не предоставляются, предоставляются не в полном объеме или со сниженным качеством, потребители имеют право на их оплату в меньшем размере.

Блоги Иван Божко

Какая же должна быть температура воздуха в квартирах в период отопительного сезона? В соответствии с Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу, утвержденных постановлением КМУ 21.07.2005 г.

№630, услуги по предоставлению централизованного отопления должны соответствовать нормативной температуре воздуха в помещениях квартиры (дома усадебного типа) при условии их утепления потребителями и использовании владельцем (балансодержателем) дома и/или исполнителем мероприятий по утеплению мест общего пользования дома. 

То есть, централизованное отопление в жилых помещениях должно обеспечивать температуру не ниже +18°С, а в угловых комнатах — не ниже +20°С (при условии утепления всех помещений).

Если температура воздуха в квартире не достигает данных показателей, люди имеют право на уменьшение оплаты на 5% за каждый градус понижения температуры от +18°С до +12°С, а в угловых комнатах — от +20°С до +14°С. Уменьшение оплаты распространяется на весь период отклонения от температурной нормы.

Если же в жилых помещениях температура воздуха опускается ниже +12°С, а в угловых комнатах — ниже +14°С, то платить за отопление вы не должны вовсе.

Немного детальней о том, как этого добиться и куда жаловаться. В случае проблемы потребитель должен сообщить о ней исполнителю (в Киеве это “Киевэнерго”) в устной форме по телефону или в письменной форме по адресам, которые отмечены в договоре. В обращении также необходимо указать, что вы хотите пригласить представителя теплоснабжающего предприятия для составления акта-претензии.

Если в жилых помещениях температура воздуха опускается ниже +12°С, а в угловых комнатах – ниже +14°С, то платить за отопление вы не должны вовсе

Сотрудник предприятия должен явиться по вызову потребителя не позднее, чем через два рабочих дня. Если представитель не явится в указанные сроки или откажется от подписания документа, — акт все равно будет считаться действительным, если будет подписан не менее чем двумя потребителями. Этими потребителями могут быть соседи или представители (руководство) ОСМБ.

В акте, составленном в произвольной форме, обязательно следует указать параметры нарушения, дату начала непредоставления услуг или предоставления их в ненадлежащем качестве, а также период этих нарушений.

Акт-претензия представляет собой основание для перерасчета размера оплаты за услуги теплоснабжения. Документ должен быть составлен в двух экземплярах для каждой стороны. Затем акт передается потребителем исполнителю.

Это может быть сделано непосредственно на месте, если представитель компании пришел на вызов, если же он не пришел, акт нужно отправить по почте.

Компания, соответственно, должна решить вопрос о перерасчете в течение трех рабочих дней, или вручить потребителю составленный в письменном виде обоснованный отказ от выполнения предъявленных требований.

Если отказ исполнителя не будет обоснован, потребитель имеет право на обращение в суд. Судебная статистика по таким случаям говорит о том, что шансы выиграть дело есть. Тяжба займет от месяца до полугода — в лучшем случае.

Отсудить удастся максимум компенсацию за недополученные услуги по отоплению и услуги юриста. Так что да, чтобы отстоять свои права, придется потратить время, нервы и деньги, но это возможно.

А главное, важно и нужно как для самого потребителя, так и для компании, которая будет знать, что ей придется отвечать в суде за нарушение прав своего потребителя. 

По этому же алгоритму в ситуации с отсутствием отопления или его низким качеством следует поступать в любом населенном пункте Украины, разница только в компании-поставщике услуг.

Теплой вам зимы!

Присоединяйтесь также к группе ТСН.Блоги на  и следите за обновлениями раздела!

Источник: https://tsn.ua/ru/blogi/themes/law/otoplenie-kak-ne-platit-za-to-chego-net-1023845.html

Область права
Добавить комментарий