Акт приема передач товара который выдается на время гарантийного ремонта

Акт приема передачи подменного товара на время ремонта

Акт приема передач товара который выдается на время гарантийного ремонта

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Акт приема передачи подменного товара на время ремонта». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Как раз в отношении товаров из этого перечня мы и может требовать замену на аналогичный товар на время ремонта. Практика такова, что ремонт техники может быть очень долгим.

ПО Заказчика в связи с прекращением поддержки производителем в следующем составе: От ЗАКАЗЧИКА: От ИСПОЛНИТЕЛЯ: / / / / (подпись) (фамилия) (подпись) (фамилия) МП МП 4.3 Образец Акта приема-передачи Оборудования.

АКТ О РЕМОНТЕ по заявке № Сервисным центром произведен ремонт Оборудования Part number S/n методом замены электронных компонентов. Заказчик: Работоспособность Оборудования восстановлена.

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

И если срок устранения недостатка не насушен, он не может предъявить иное требование, предусмотренное законом. Акт приема-передачи образец Акт приема-передачи товара может быть составлен в свободной форме.

Однако продавец предоставил замену только через 10 дней, то есть превысил установленный законодателем срок на 7 дней. Возложенная законом (ст.10 ЗоЗПП) обязанность указывать основные потребительские свойства в инструкции к товару не всегда может ответить на поставленный вопрос. Иходя из анализа судебной практики, можно озвучить два исхода развития событий.

Иногда бывает, что между передачей некачественного товара и производством гарантийного ремонта необходимо провести проверку и установить, действительно ли продукция пришла в негодность по причинам, которые подпадают под понятие «гарантийный случай».

С заявлением в двух экземплярах нужно обратиться к лицу, который наделен полномочиями принятия товара для производства гарантийного ремонта.

Один из экземпляров заявления передается продавцу (приемщику), а на втором экземпляре уполномоченный на то работник указывает дату и заверяет подписью и печатью. Это экземпляр остается у покупателя.

Обращаться с заявлением о гарантийном ремонте можно как продавцу, так и к производителю, и даже к импортеру. С заявлением в двух экземплярах нужно обратиться к лицу, который наделен полномочиями принятия товара для производства гарантийного ремонта.

Когда имеют право отказать в предоставлении подменного товара?

Полную версию вы можете скачать по соответствующей ссылке. Скачать в .doc Сохраните этот документ сейчас. Пригодится.

В другом случае, суд указал, что основными потребительскими свойствами телефона для потребителя являлись наличие функции связи wi-fi, карты памяти, фотокамеры с автофокусом и вспышкой и т.д.

То есть если вы сдали товар ненадлежащего качества в ремонт, то вы в праве требовать замену на все время проведения экспертизы и самого ремонта. По возвращению вам вашего товара замену придется вернуть.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 4.

К примеру, магазин принял некачественный ноутбук в ремонт, но считал, что не обязан предоставлять подменный товар, т.к. по факту ремонт проводит авторизованный сервисный центр.

Во-первых, такой товар не обязан быть новым, это будет товар из подменного фонда, которым до вас еще много кто пользовался. И будет пользоваться после вас.

Помните об этом и не оставляете, например, в смартфоне какие-то конфиденциальные сведения.

Место осуществления гарантийного обслуживания и порядок передачи сложнобытовой техники, имеющей дефект производственного характера во время гарантийного срока1. Бесплатное гарантийное обслуживание производится в официальном сервисном центре, с которым заключен договор продавцом товара.2.

Кто должен доставить аналогичный товар, выданный на замену? Доставкой положенного вам аналогичного товара должен заниматься тот, кто обеспечивает гарантийный ремонт. Это может быть либо продавец, либо производитель, либо сотрудничающий с производителем сервисный центр.

Один экземпляр передается продавцу или уполномоченной организации, другой с отметками о получении остается у потребителя.

Подменный товар – это неофициальный термин. В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации (АСЦ — авторизованному сервисному центру). Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю.

Заявление нужно оформить в двух экземплярах. Один экземпляр — вручаете, второй, с отметкой о принятии, оставляете себе.

В течение гарантийного срока при возникновении неполадок покупатель вправе вернуть товар продавцу или потребовать его ремонта (ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон N 2300-1) и п. 3 ст. 477 ГК РФ).

Подменный товар на время проверки качества

Тогда будет проще добиться замены именно с учетом ваших пожеланий. Но не на каждый товар вам предоставят временную замену.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, затем все стороны заверяют его своими подписями и по экземпляру остается у каждой стороны. После этого акт приема-передачи оборудования направляется в бухгалтерию, где он и хранится.

В этой законодательной норме сказано, что если со стороны потребителя на имя продавца/изготовителя было отправлено письменное требование о ремонте и предоставлении на все это время аналогичной товарной позиции, лицо, реализовавшее некачественный товар, на протяжении 3-х дней обязуется его удовлетворить.

Данная норма распространяется на все товарные позиции за исключением тех, что перечислены в п. 2 ст. 20 закона о ЗПП.

Number of pixels from top of doc scrollbar is scrolled before showing control //scrollto: Keyword (Integer, or «Scroll_to_Element_ID»).

Наша компания предлагает вам пересмотреть подход в сторону оптимизации процесса. Поможет вам в этом программа Универсальная Система Учета.

Компенсация производится только после подтверждения легитимности акта выданного АСЦ.В случае возможности проведения бесплатного гарантийного ремонта, он проводится в течение 14 дней, если с потребителем не согласован другой срок нахождения товара в ремонте.

Подменный телефон на период ремонта

Требование о предоставлении «товара на замену» излагается в письменном виде, передается продавцу и тот уже в течении трех дней должен предоставить замену. Однако не все категории товаров могут быть представлены для пользования во время гарантийного ремонта.

Если полностью идентичного у продавца нет, он может предоставить товар не с точно такими же характеристиками, но с близкими.

Если после приобретения товара у покупателя возникли претензии к его качеству, то необходимо сдать его для производства ремонта. При этом обязательно нужно составить акт приема-передачи товара.

Кроме того, на основании п. 1 ст. 21 ЗоЗПП, если на выполнение вашего требования о замене некачественного товара на другой той же или другой марки требуется более 7-ми дней, вы также вправе требовать аналогичный товар. На период, который потребуется для выдачи вам постоянной замены.

Зачастую продавцы или АСЦ на время ремонта современных смартфонов предлагают дешевенькие, иногда даже с черно-белым дисплеем, «кнопочные» телефоны способные только выполнять звонки и осуществлять передачу СМС-сообщений. Само собой такие телефоны нельзя считать аналогичным товаром современным смартфонам. Отказываться от таких телефонов не надо.

Источник: https://1-kadastr.ru/biznes/5636-akt-priema-peredachi-podmennogo-tovara-na-vremya-remonta.html

Акт передачи товара после гарантийного ремонта образец

Акт приема передач товара который выдается на время гарантийного ремонта

Категории товаров, которые не предоставляются на замену:Сроки на выполнение гарантийного ремонта Законодатель предусматривает следующие сроки для проведения гарантийного ремонта:Обращаться с заявлением о гарантийном ремонте можно как продавцу, так и к производителю, и даже к импортеру.

С заявлением в двух экземплярах нужно обратиться к лицу, который наделен полномочиями принятия товара для производства гарантийного ремонта. Один из экземпляров заявления передается продавцу (приемщику), а на втором экземпляре уполномоченный на то работник указывает дату и заверяет подписью и печатью. Внимание Это экземпляр остается у покупателя.

Передайте товар продавцу Одновременно с заявлением об устранении недостатков передается и товар, указанный в заявлении.

Обращаться с заявлением о гарантийном ремонте можно как продавцу, так и к производителю, и даже к импортеру. С заявлением в двух экземплярах нужно обратиться к лицу, который наделен полномочиями принятия товара для производства гарантийного ремонта.

Важно

Один из экземпляров заявления передается продавцу (приемщику), а на втором экземпляре уполномоченный на то работник указывает дату и заверяет подписью и печатью. Это экземпляр остается у покупателя. Передайте товар продавцу Одновременно с заявлением об устранении недостатков передается и товар, указанный в заявлении.

В соответствии с законодательством продавец не имеет права не принять продукцию, даже тогда, когда в дальнейшем будет установлено, что случай не гарантийный. При сдаче товара для выполнения гарантийного ремонта продавец составляет акт приема-передачи в 2-х копиях, одну из которых передает покупателю.

Акт приема передач товара который выдается на время гарантийного ремонта

В случае отсутствия запчастей, материалов, тех документации, и т.д., Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения ремонта. 8. Заказчик должен ознакомиться с прейскурантом Исполнителя до заключения настоящего Договора и при необходимости уточнить стоимость услуг.


10. В случае отказа Заказчика от ремонта в одностороннем порядке после диагностики, Заказчик обязуется оплатить услуги по диагностике аппарата согласно Прейскуранту.

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт? […] Как правильно сдать вещь на гарантийный ремонт? […] […] также: Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт? Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон […] […] Как правильно сдать вещь на гарантийный ремонт? […] Добрый день! Законом такой момент никак не регулируется.
Проще всего как можно скорее отключить эту функцию и сдать телефон на ремонт.

Акт передачи приемки товара на гарантийный ремонт

В нём обязательно нужно указать: — Наименование документа (акт приёма-передачи товара); — Дата составления (должна совпадать с датой фактической передачи товара); — Ф.И.О.

передающего лица; — Наименование юридического лица, которому передаётся товар (фирменное наименование, юридический адрес); — Наименование передаваемого товара (название, марка, артикул, модель), количество; — Подробное внешнее описание передаваемого товара (цвет, степень износа, наличие вмятин, царапин, сколов и т.п.

, наличие или отсутствие сервисных пломб, состояние упаковки, комплектность); — Подписи ответственных сторон, печать.

Скачать бланк заявления о предоставлении аналогичного товара на период ремонта Требование о предоставлении «товара на замену» излагается в письменном виде, передается продавцу и тот уже в течении трех дней должен предоставить замену. Однако не все категории товаров могут быть представлены для пользования во время гарантийного ремонта.

Категории товаров, которые не предоставляются на замену:

  • Моторная техника – машины, мотобайки, скутеры и т. д.;
  • Электротехника, предназначенная для гигиены; индивидуального ухода и медицинского обеспечения;
  • Электрические бытовые кухонные приборы;
  • Предметы меблировки;
  • Оружие, патроны и т. п.

Сроки на выполнение гарантийного ремонта Законодатель предусматривает следующие сроки для проведения гарантийного ремонта:

  • 45 суток;
  • Незамедлительно.

Такая проверка по времени проведения подразделяется следующим образом:

  • Моментальная проверка. Проверка выполняется непосредственно при приеме товара, применяется, когда причина в принципе понятна;
  • Отсроченная проверка. Соответственно проводится через некоторое время. Проводится, когда нужны какие-либо специальные приборы, операции или познания.

В случае если проверка проводится тут же при передаче товара и его неисправность действительно обнаруживается, то и акт приема-передачи от приобретателя к продавцу составляется сразу же после проведения тестирования, то есть практически одновременно с предъявлением требования о гарантийном ремонте.

Проще говоря, акт приема-передачи – это документ, который является свидетельством того, что покупатель некачественного товара согласен с тем, что товар временно передается другому лицу для производства гарантийных работ. Именно этот вид документов самый часто употребляемый на практике.

Внимание

В составлении акта приема-передачи заводского, промышленного оборудования принимают участие непосредственно руководитель предприятия или же уполномоченные на то в установленном порядке лица. Также может быть привлечена и третья (независимая) сторона, например, комиссия, которая обеспечивает контроль за качеством и состоянием товара.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, затем все стороны заверяют его своими подписями и по экземпляру остается у каждой стороны. После этого акт приема-передачи оборудования направляется в бухгалтерию, где он и хранится.

  • Защита прав потребителей
  • Акт приёма/передачи оборудования в ремонт
  • Акт сдачи-приемки товара на гарантийный ремонт
  • Акт передачи приемки товара на гарантийный ремонт

Защита прав потребителей Если нарушены сроки производства работ по ремонту, то:

  • При согласии обеих сторон составляется соглашение о продление срока ремонта;
  • Покупатель может потребовать заменить на такой же товар;
  • Предмет товарооборота может быть обменен на товар той же марки, но, например, другой модели с возмещением разницы в цене;
  • Полное возвращение денежных средств;
  • Уменьшение стоимости некачественного товара.

Возвратить полную стоимость или заменить товар, который технически сложен при обнаружении недостатков невозможно. На момент передачи присутствует следующий комплект Прилагаются следующие документы Состояние аппарата: Заявленный дефект .

документы для оказания услуг src=» «=»» alt=»Акт приема передачи при сдаче сот тел по гарантии» Тема: Идеальный Договор приема телефона в ремонт (обратная сторона квитанции) мелодий, картинок, содержания записной книги и т.п. 7.

Скачать бланк заявления о предоставлении аналогичного товара на период ремонта Требование о предоставлении «товара на замену» излагается в письменном виде, передается продавцу и тот уже в течении трех дней должен предоставить замену. Однако не все категории товаров могут быть представлены для пользования во время гарантийного ремонта.

Изменился ли в последнее время подход ПФ РФ к приему уточненной формы СЗВ-М? Существуют ли особенности в таких случаях для страхователей из Республики Крым и Севастополя? В продолжение разговора о торговом сборе, получении нескольких патентов и судебных баталиях Индивидуальный предприниматель осуществляет розничную торговлю (в г.

Москве) через аптеку лекарственными средствами и лекарственными препаратами, а также прочими сопутствующими товарами на основании лицензии на осуществление фармацевтической деятельности, в соответствии с которой осуществляются хранение, перевозка, розничная торговля лекарственными препаратами для медицинского применения, а также их отпуск.

Если же проведение проверки на месте невозможно в силу необходимости специальных познаний, либо специализированных приспособлений, то покупателю обязательно нужно обратить внимание на то, чтобы товар был запечатан в упаковку (не важно заводскую или нет).

Основная функция упаковки в этом случае – обеспечить сохранность товара и не допустить проведения проверки без участия покупателя. После того, как товар упакован, на сопроводительной записке, фиксирующей швы упаковки товара, покупатель и продавец ставят свои подписи.

Вскрыть такую упаковку у продавца есть возможность только в присутствии покупателя. Об этом в обязательном порядке делается отметка в документе (протоколе, акте) проверки товара.

Если же упаковка вскрыта, а покупателю об этом не сообщено, то могут появиться сомнения в качестве проведения проверки и даже в ее результатах.

Источник: http://02zakon.ru/akt-peredachi-tovara-posle-garantijnogo-remonta-obrazets/

Акт передачи товара на гарантийное обслуживание образец

Акт приема передач товара который выдается на время гарантийного ремонта

Экземпляр 1, 2, 3, 4 (нужное подчеркнуть) Приложение N 4 к Договору N ____ от «___»_______ ____ г. г. _______________ «___»____________ ____ г.

АКТ N приемки выполненных гарантийных и платных работ, услуг ________________________________________________________________________ (вычислительная техника, тип, заводской номер) ___________________________ (наименование заказчика) ___________________________ ___________________________ __________________________________ (ИНН, КПП) (дата приема заявки) телефон, факс _____________ __________________________________ (дата исполнения) Адрес _____________________ —————————T————————T—————¬ ¦Наименование работ, услуг ¦Стоимость работ, услуг ¦ Сумма ¦ +—————————+————————+—————+ ¦ ввод в эксплуатацию ¦ ¦ ¦ ¦(пусконаладочные операции)¦ ¦ ¦ +—————————+————————+—————+

Особенности оформления акта о приеме-передаче оборудования

14.08.2019 Акт приема-передачи оборудования играет важнейшую роль в правовых отношениях между продавцом и покупателем, арендатором и арендодателем, ремонтной компанией и владельцем. Правильность и четкость заполнения документа определяет выгодность сделки для обеих сторон, поэтому следует придерживаться определенных правил в заполнении документа.

Акт приема-передачи оборудования – это обязательный документ, используемый для подтверждения факта продажи или передачи оборудования от одного владельца к другому с целью его монтажа и последующего введения в эксплуатацию.

Акт на гарантийный ремонт товара по законодательству РФ

» » Опубликовал: в 23.05.2018460 Просмотров Если после приобретения товара у покупателя возникли претензии к его качеству, то необходимо сдать его для производства ремонта. При этом обязательно нужно составить акт приема-передачи товара.

Иначе, если это не сделать, то существует вероятность получить вещь обратно в ненадлежащем виде – с вмятинами, царапинами. А может возникнуть и совсем неприятная ситуация – недобросовестный продавец сможет повредить товар и представить это как не гарантийный случай.

Документ, обязательный при сдаче некачественной продукции для гарантийного ремонта – акт приема-передачи.

Именно он действительно подтвердит факт передачи имущества. Проще говоря, акт приема-передачи – это документ, который является свидетельством того, что покупатель некачественного товара согласен с тем, что товар временно передается

Акт приема передачи на гарантийное обслуживание с потребителем образец

Если этого не сделать, то продавец может выполнить ремонт, превысив сроки гарантийного ремонта, и покупатель уже не сможет выдвинуть иные требования.

Кроме всего вышеперечисленного, потребителю, по его требованию, должна быть выплачена неустойка за нарушение сроков как непосредственно производства гарантийного ремонта, так и срок в которые предоставляется товар на замену. Размер неустойки – 1 % от товарной стоимости за один день просрочки.

Предположим, что для производства гарантийного ремонта передан телевизор, цена которого составляет 40 000 рублей. Потребитель, при сдаче товара воспользовался своим правом и потребовал предоставления аналогичного телевизора. Однако продавец предоставил замену только через 10 дней, то есть превысил установленный законодателем срок на 7 дней.

Инфо Если в результате предъявления

yurburo61.ru

НДС Казенное учреждение предоставляет в аренду имущество, закрепленное за ним на праве оперативного управления.

ВС РФ признал неправомерным решение налоговой инспекции о приостановлении операций преобразованного ООО по счетам в банке Верховный Суд Российской Федерации рассмотрел дело об оспаривании ООО решения налоговой инспекции о приостановлении операций по счетам налогоплательщика (плательщика сбора, налогового агента) в банке (определение Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ от 26 апреля 2019 г.

№ 309-КГ17-21454).

Образец акта отказа в ремонте по гарантии

» » » Часто на новую вещь ее владельцы возлагают большие надежды.

Права то мы имеем, но всегда ли можно ними воспользоваться, ведь случаи отказа в ремонте по гарантии встречаются довольно часто.

Как поступить покупателю, в случае отказа выполнить его законные требования? Иногда мы явно сами являемся причиной возникновения неисправностей.

Понимая этот факт, можно составить акт об отказе от гарантийного ремонта самим. Это намного лучше, чем тратить время на то, чтобы, в конце концов, все равно получить отказ.

Акт приема-передачи на гарантийный ремонт

» » » Если после приобретения товара у покупателя возникли претензии к его качеству, то необходимо сдать его для производства ремонта. При этом обязательно нужно составить акт приема-передачи товара. Иначе, если это не сделать, то существует вероятность получить вещь обратно в ненадлежащем виде – с вмятинами, царапинами.

А может возникнуть и совсем неприятная ситуация – недобросовестный продавец сможет повредить товар и представить это как не гарантийный случай. Документ, обязательный при сдаче некачественной продукции для гарантийного ремонта – акт приема-передачи. Именно он действительно подтвердит факт передачи имущества.

Проще говоря, акт приема-передачи – это документ, который является свидетельством того, что покупатель некачественного товара согласен с тем, что товар временно передается другому лицу для производства гарантийных работ.

Источник: http://lawproblems.ru/akt-peredachi-tovara-na-garantijnoe-obsluzhivanie-obrazec-36325/

Акт на гарантийный ремонт товара по законодательству РФ

Акт приема передач товара который выдается на время гарантийного ремонта

Если после приобретения товара у покупателя возникли претензии к его качеству, то необходимо сдать его для производства ремонта. При этом обязательно нужно составить акт приема-передачи товара.

Иначе, если это не сделать, то существует вероятность получить вещь обратно в ненадлежащем виде – с вмятинами, царапинами. А может возникнуть и совсем неприятная ситуация – недобросовестный продавец сможет повредить товар и представить это как не гарантийный случай.

Оформление акта при сдаче товара на ремонт по гарантии

Документ, обязательный при сдаче некачественной продукции для гарантийного ремонта – акт приема-передачи. Именно он действительно подтвердит факт передачи имущества. Проще говоря, акт приема-передачи – это документ, который является свидетельством того, что покупатель некачественного товара согласен с тем, что товар временно передается другому лицу для производства гарантийных работ.

Именно этот вид документов самый часто употребляемый на практике.

В составлении акта приема-передачи заводского, промышленного оборудования принимают участие непосредственно руководитель предприятия или же уполномоченные на то в установленном порядке лица.

Также может быть привлечена и третья (независимая) сторона, например, комиссия, которая обеспечивает контроль за качеством и состоянием товара.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, затем все стороны заверяют его своими подписями и по экземпляру остается у каждой стороны. После этого акт приема-передачи оборудования направляется в бухгалтерию, где он и хранится.

Для акта приема-передачи имущества не установлена конкретная форма оформления, поэтому он обычно составляется в свободном изложении.

акта зависит от первоначального договора, устройства учреждения, как покупателя, так и продавца, и т. п.

Хотя акт приема-передачи, как уже указывалось выше, обычно оформляется в произвольной форме, но при его оформлении необходимо обязательно прописать следующие пункты:

  • Само название документа;
  • Дата и при необходимости время составления;
  • Анкетные данные сдающего товар лица;
  • Данные юридического лица, принимающего на гарантийный ремонт товар;
  • Название, модель и прочие имеющиеся данные о товаре, а также его количество;
  • В связи с чем товар передается на гарантийный ремонт, описание неисправности;
  • Самым подробным образом необходимо описать внешний вид товара, который передается. Цвет, размер, отсутствие повреждений, упаковку и т. д.;
  • Подпись принимающей стороны (уполномоченного на то лица) и подпись сдающего, печати.

Акт обязательно выполняется в двух экземплярах, каждый из них имеет одинаковую юридическую силу.

Алгоритм действий покупателя, если продавец согласен выполнить гарантийный ремонт добровольно.

Обратитесь с письменным заявлением к продавцу

Для этого с подготовленным письменным заявлением об устранении недостатков нужно прийти к продавцу. Можно явиться лично, а можно поручить эту процедуру другому лицу, но необходимо будет оформить доверенность о представлении интересов, заверенную нотариусом. Лучше всего, если интересы будет представлять юрист, он же и поможет правильно составить заявление.

https://www.youtube.com/watch?v=xYOfchPFVH8

Обращаться с заявлением о гарантийном ремонте можно как продавцу, так и к производителю, и даже к импортеру.

С заявлением в двух экземплярах нужно обратиться к лицу, который наделен полномочиями принятия товара для производства гарантийного ремонта. Один из экземпляров заявления передается продавцу (приемщику), а на втором экземпляре уполномоченный на то работник указывает дату и заверяет подписью и печатью. Это экземпляр остается у покупателя.

Передайте товар продавцу

Одновременно с заявлением об устранении недостатков передается и товар, указанный в заявлении.

В соответствии с законодательством продавец не имеет права не принять продукцию, даже тогда, когда в дальнейшем будет установлено, что случай не гарантийный.

При сдаче товара для выполнения гарантийного ремонта продавец составляет акт приема-передачи в 2-х копиях, одну из которых передает покупателю.

Еще раз напомним, что обязательно должно быть указано в акте:

  • дата, а при необходимости и время сдачи изделия;
  • данные покупателя;
  • данные продавца;
  • детальное описание внешнего вида передаваемого объекта (наличие повреждений, габариты, цвет, при их наличии идентификационные номера);
  • изложение причин обращения со слов приобретателя;
  • указание на то, является ли случай гарантийным или нет.

Нелишне будет знать, что в случаях, когда предмет гарантийного ремонта имеет вес больше 5 кг либо он относится к крупногабаритным товарам, покупатель имеет право требовать его перевозку от места хранения до места производства ремонта, а так же и обратно за счет продавца, так же возможна и самостоятельная доставка такой категории товаров, которая должна быть компенсирована.

Проведите проверку качества товара

Иногда бывает, что между передачей некачественного товара и производством гарантийного ремонта необходимо провести проверку и установить, действительно ли продукция пришла в негодность по причинам, которые подпадают под понятие «гарантийный случай».

Такая проверка по времени проведения подразделяется следующим образом:

  • Моментальная проверка. Проверка выполняется непосредственно при приеме товара, применяется, когда причина в принципе понятна;
  • Отсроченная проверка. Соответственно проводится через некоторое время. Проводится, когда нужны какие-либо специальные приборы, операции или познания.

В случае если проверка проводится тут же при передаче товара и его неисправность действительно обнаруживается, то и акт приема-передачи от приобретателя к продавцу составляется сразу же после проведения тестирования, то есть практически одновременно с предъявлением требования о гарантийном ремонте.

Если же проведение проверки на месте невозможно в силу необходимости специальных познаний, либо специализированных приспособлений, то покупателю обязательно нужно обратить внимание на то, чтобы товар был запечатан в упаковку (не важно заводскую или нет).

Основная функция упаковки в этом случае – обеспечить сохранность товара и не допустить проведения проверки без участия покупателя. После того, как товар упакован, на сопроводительной записке, фиксирующей швы упаковки товара, покупатель и продавец ставят свои подписи.

Вскрыть такую упаковку у продавца есть возможность только в присутствии покупателя. Об этом в обязательном порядке делается отметка в документе (протоколе, акте) проверки товара. Если же упаковка вскрыта, а покупателю об этом не сообщено, то могут появиться сомнения в качестве проведения проверки и даже в ее результатах.

Такие предосторожности нужны для того, чтобы избежать незаконных действий непорядочных продавцов. Бывает, что они хотят создать иллюзию того, что покупатель сам испортил товар и не выполнять безвозмездный гарантийный ремонт.

К примеру, мобильный телефон может быть намеренно погружен в воду или другую жидкость, и в нем, соответственно, произойдет замыкание. То есть в ходе проверки будет установлено, что причиной неполадки была неправильная эксплуатация и, соответственно, случай будет признан не гарантийным.

Потребуйте предоставления замены на время ремонта

Покупатель, сдавший на гарантийный ремонт товар имеет право требовать предмет, аналогичный сданному. Пользоваться таким товаром потребитель может до окончания ремонта.

Требование о предоставлении «товара на замену» излагается в письменном виде, передается продавцу и тот уже в течении трех дней должен предоставить замену. Однако не все категории товаров могут быть представлены для пользования во время гарантийного ремонта.

Категории товаров, которые не предоставляются на замену:

  • Моторная техника – машины, мотобайки, скутеры и т. д.;
  • Электротехника, предназначенная для гигиены; индивидуального ухода и медицинского обеспечения;
  • Электрические бытовые кухонные приборы;
  • Предметы меблировки;
  • Оружие, патроны и т. п.

Сроки на выполнение гарантийного ремонта

Законодатель предусматривает следующие сроки для проведения гарантийного ремонта:

  • 45 суток;
  • Незамедлительно. То есть продавец с учетом всех технических возможностей должен произвести ремонт в наиболее короткие сроки, но также не более 45 суток.

Срок выполнения гарантийного ремонта считается с даты передачи товара продавцу и до момента возвращения его потребителю. Так же необходимо знать, что общий срок производства гарантийного ремонта не прерывается даже для проведения экспертиз и судебного разбирательства.

Естественно, что продавец может не уложиться в установленные сроки. Однако, даже если у продавца отсутствовали какие-либо запчасти или не было квалифицированного специалиста, то это не является уважительной причиной продления сроков производства ремонта по гарантии.

Если нарушены сроки производства работ по ремонту, то:

  • При согласии обеих сторон составляется соглашение о продление срока ремонта;
  • Покупатель может потребовать заменить на такой же товар;
  • Предмет товарооборота может быть обменен на товар той же марки, но, например, другой модели с возмещением разницы в цене;
  • Полное возвращение денежных средств;
  • Уменьшение стоимости некачественного товара.

Возвратить полную стоимость или заменить товар, который технически сложен при обнаружении недостатков невозможно. А вот если при производстве гарантийного ремонта продавец допустил просрочку, то покупатель уже вправе выдвинуть и эти требования. Здесь законодатель также на стороне потребителя.

Покупатель, если желает выдвинуть новые требования при нарушении сроков ремонта, обязан принять меры для истребования товара от продавца. Если этого не сделать, то продавец может выполнить ремонт, превысив сроки гарантийного ремонта, и покупатель уже не сможет выдвинуть иные требования.

Кроме всего вышеперечисленного, потребителю, по его требованию, должна быть выплачена неустойка за нарушение сроков как непосредственно производства гарантийного ремонта, так и срок в которые предоставляется товар на замену. Размер неустойки – 1 % от товарной стоимости за один день просрочки.

Предположим, что для производства гарантийного ремонта передан телевизор, цена которого составляет 40 000 рублей. Потребитель, при сдаче товара воспользовался своим правом и потребовал предоставления аналогичного телевизора.

Однако продавец предоставил замену только через 10 дней, то есть превысил установленный законодателем срок на 7 дней. Следовательно, он должен выплатить неустойку в размере 7 % от 40000 рублей.

Сумма получается достаточно значительная – 2800 рублей.

Однако необходимо помнить, что для получения неустойки необходимо подать письменное заявление. В обратном случае считается, что потребитель добровольно отказался от закрепленного за ним права.

Передача товара после ремонта по гарантии

Рано или поздно, но ремонт будет завершен. Об этом продавец обязан уведомить потребителя, одновременно разъяснив как можно уже исправный предмет забрать.

Прибыв к месту выдачи товара и получив его в руки, покупатель должен осмотреть его на предмет наличия внешних повреждений, которых при сдаче не имелось (если же в акте приема-передачи повреждения не указаны, то возместить их, скорее всего, не получится).

Так же покупатель вправе выдвинуть требование о проверки в его присутствии исправности товара и предоставлении ему справки о произведенном ремонте, в которой должно быть указано:

  • Дата и время подачи заявления о производстве безвозмездного ремонта;
  • Дата и время передачи товара для ремонта;
  • Время начала и окончания ремонтных работ;
  • Подробное описание неисправностей, а также материал, использованные для их устранения;
  • Указание, что причина поломки устранена;
  • Когда товар возвращен потребителю.

Источник: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/garantijnyj-remont/akt-na-garantijnyj-remont.html

Акт приема передачи подменного товара

Акт приема передач товара который выдается на время гарантийного ремонта

Акт приема-передачи — это правоустанавливающий документ, который позволяет закрепить в письменном виде передачу товара от одного лица другому с указанием условий передачи.

Это не означает, что передать по акту можно только товар.

Помимо товара можно передать услугу, основное средство (например, оборудование), материальные и финансовые ценности, движимое и недвижимое имущество и даже животных.

Что это за документ

Главным условием законности акта является его содержательность. В нем должны быть отражены все характеристики объекта передачи, стоимость объекта и любая другая важная для обеих сторон информация.

Акт составляется в нескольких экземплярах. Согласно общепринятым правилам количество экземпляров должно быть не меньше двух. Однако на практике принято оформлять от трех до пяти экземпляров.

Это связано с тем, что в момент передачи товар может находиться на охраняемой частной территории. Соответственно, при выезде с территории нужно будет предъявить охране документы, подтверждающие право на вывоз товара (или другого объекта передачи). Внутренние службы охраны не нуждаются в сохранении документации на вывоз.

А вот если предприятие нанимает охранную организацию для охраны территории, то эта организация считает необходимым документально подстраховать себя от непредвиденных обстоятельств. Еще один экземпляр может понадобиться экспедитору в пути для предъявления его на посту ГАИ.

Особенно это касается грузоперевозок на длительные расстояния.

В любом случае, лучше оформить лишний экземпляр, чем позже подписывать недостающий задним числом.

акта

Нередко встречаются ситуации, когда судебное дело было проиграно стороной, которая не уделила должного внимания содержанию акта приема-передачи.

Даже незначительные поправки, опечатки или непреднамеренные ошибки могут служить подтверждением незаконности сделки.

Если ошибка была замечена только одной стороной, а вторая отрицает существование проблем с документом, то это является достаточным аргументом для открытия судебного разбирательства.

На практике документы заменяются обоими участниками сделки без особых проблем. Конечно, если ошибки не были заранее запланированы.

Акт можно составить как на список товаров, так и на каждый товар по отдельности. Сути документа это не изменит. Также можно составить акт не на определенную передачу товара, а на отрезок времени (например, за месяц, квартал или полугодие). Тогда в строчке рядом с наименованием номенклатуры будет целесообразно указать дату фактической передачи товара.

В акте обязательно должна быть указана следующая информация:

  • В первую очередь никак не обойтись без наименования документа. Оно указывается в шапке без строго утвержденного выравнивания по центру.
  • Дата составления акта должна соответствовать дате на календаре. Иначе могут возникнуть проблемы с определением законности сделки.
  • Обязательно указывается наименование сторон, совершающих сделку. При этом необходимо указать организационно-правовую форму (ООО, ОАО, ЗАО и т.д.), Ф.И.О. представителя организации и основание его подписи.

Пример: ООО «Факел» в лице генерального директора Завьялова Н.Ф., действующего на основании устава общества, и ЗАО «Стимул» в лице директора Панфилова С.С., действующего на основании устава общества, …

  • Также в шапке нужно указать место проведения передачи товара. Это важно для беспроблемной перевозки товара до места назначения.
  • Количество и стоимость товара должны быть отражены в акте в обязательном порядке.
  • Качественные характеристики товара. Указываются замеченные повреждения и соответствие (либо несоответствие) нормам.
  • Основанием для составления акта является договор, номер и дата которого должны содержаться в акте.
  • В заключительной части акт скрепляется подписями уполномоченных лиц и печатями (если таковые имеются).

Акт приема-передачи товара от продавца покупателю

Для передачи товара предпочтительнее пользоваться унифицированными формами актов приема-передачи, если они имеют место быть. Именно предпочтительнее, а не необходимо, так как статья № 252 НК РФ не обязывает оформлять сделку строго определенным документом.

При продаже товара продавец оформляет товарную накладную по унифицированной форме № ТОРГ-12. Ее можно заменить шаблоном акта приема-передачи товара только в том случае, если составление накладной по объективным причинам невозможно.

Источник: http://ZnayDelo.ru/document/akt-priema-peredachi-tovara.html

Акт приема-передачи (товара, материалов, запчастей, образец простой 2018 скачать)

Разберемся, как правильно составить акт приема-передачи товара, материалов и других ценностей. В статье бланки и образцы этого документа, актуальные на 2018 год (можно скачать в word и excel).

Внимание! Составить акт в соответсвии со всеми требованиями законодательства вам помогут:

Другие образцы актов см. в конце статьи.

Работать с документами удобно в программе БухСофт. Она подходит для организаций и ИП. Программа автоматически сформирует и выведет на печать всю необходимую первичку. Также она включает в себя выгрузку проводок в 1С, автоматическое формирование любой отчетности и многое другое.

Сравнить тарифы и цены ⟶

Как правило, документ используют, если по каким-либо причинам продавец не оформляет товарную накладную. Так, его оформляют при передаче товаров от продавца к покупателю, материальных ценностей в уставный капитал, оборудования в монтаж либо при закрытии договоров ГПХ (например, подряда или поручения) и при передаче результатов выполненных работ от подрядчика к заказчику.

Когда оформляют акт приема-передачи товаров

В договоре купли-продажи имущества может быть предусмотрено, что факт перехода права собственности подтверждает акт приемки-передачи. 

Необходимая формулировка в договоре может звучать так:

«Право собственности на товарно-материальные ценности переходит к покупателю после подписания сторонами акта приема-передачи товара. С даты, когда будет подписан акт приемки-передачи, обязанность продавца по передаче товара покупателю является выполненной».

Подобные положения договора соответствуют закону. По статье 223 ГК РФ право собственности на товар, передаваемый по договору, переходит после передачи товара покупателю. Продавец выполняет свои обязанности передать товар покупателю в тот момент, когда:

  • товар был фактически вручен покупателю или его представителю;
  • товар был фактически предоставлен в распоряжение покупателя или указанному им лицу.

Акт приема-передачи является доказательством передачи товара. Это подтверждает судебная практика (Определение ВАС РФ от 05.03.2012 № ВАС-1932/12).

Акт приемки-передачи товара: реквизиты

Акт сдачи приемки товара в 2018 году обычно используют при получении имущества от физических лиц (например, по договору купли-продажи или в качестве взноса в уставный капитал). Унифицированной формы для такого документа нет. Вы можете использовать форму, разработанную самостоятельно. Главное, чтобы акт передачи содержал все необходимые реквизиты:

  • название (то есть в нем должно быть указано «Акт приема-передачи»);
  • дату на которую он составлен;
  • информация о проведенной операции (передача товаров, имущества в уставный капитал и т. д.);
  • показатели в которых измеряют проведенную операцию и единицы измерения;
  • должности тех лиц, которые провели данную операцию и ответственны за ее оформление и их ФИО;
  • подписи этих лиц с расшифровкой.

Обязанность прописывать подобные реквизиты установлена законом «О бухгалтерском учете». Документ должен быть составлен непосредственно в момент совершения операции или сразу после ее окончания (ч. 3 ст. 9 Закона № 402-ФЗ).

В акте приема передачи товаров обычно указывают:

  • название (наименование) товаров;
  • их количество с указанием единиц измерения (штуки, килограммы, метры);
  • стоимость;
  • сумму НДС.

Акт приема передачи товара образец (простой)

Простой образец акта приема-передачи в 2018 году выглядит так:

Этот акт приемки передачи вы можете использовать в своей хозяйственной деятельности. Главное — не забыть закрепить эту форму в своей учетной политике.

Вот еще один образец такого документа. Его можно использовать при передаче автомобиля в момент продажи:

Источник: http://dk-kupavna.ru/akt-priema-peredachi-podmennogo-tovara/

Область права
Добавить комментарий